Cada mercado o plataforma La startup debe decidir cuánto cobrar por las transacciones en su plataforma, conocida como “tasa de aceptación”.

Si bien no existe una fórmula escrita en piedra, he analizado las tasas de toma de más de 25 mercados públicos y privados a continuación. Los usaré para ayudar a arrojar algo de luz sobre algunas consideraciones para que los fundadores guíen su decisión.

Tenga en cuenta que la definición de “tasa de aceptación” utilizada en este artículo será un porcentaje, que se calcula dividiendo los ingresos de la transacción generados por la plataforma por el valor total de la transacción.

Maximizar la tasa de captura no es el objetivo

Es importante que los fundadores recuerden que el objetivo no es maximizar la tasa de utilización de la plataforma.

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Una tasa de toma más alta generalmente conduce a un volumen de transacciones menor y, dependiendo de la etapa en la que se encuentre una empresa, puede ser beneficioso cobrar una tasa de toma más baja de la que puede permitirse para obtener una ventaja estratégica.

tasa de captura de la plataforma

Créditos de imagen: Tanay Jaipuria

Puede ver que las nuevas empresas hacen esto cuando abordan mercados relativamente incipientes que están tratando de desarrollar. Un buen ejemplo es OpenSea, que cobra una tarifa de transacción del 2,5%, que es bastante baja en comparación con otros mercados. Sin embargo, dado que las NFT eran relativamente incipientes, sus tarifas bajas ayudaron a reducir la fricción con el comercio y a aumentar el tamaño del mercado.

Esto también está sucediendo en mercados extremadamente competitivos con una dinámica de economías de escala donde el ganador se lo lleva todo. Aquí, un mercado podría comenzar con tasas de captura más bajas para intentar ganar participación o alcanzar escala.

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Una regla general para recordar es que el objetivo es maximizar la ganancia a largo plazo: (tasa de toma x valor comercial promedio – costo variable) x (número de intercambios).

Tenga en cuenta que:

  • La tasa de obtención y el número de transacciones a menudo se equilibran entre sí.
  • Una tasa de participación más baja a corto plazo puede conducir a mejores resultados a largo plazo.
  • Cobrar tarifas por debajo de lo que puede “salirse con la suya” puede conducir a una mayor retención y creación de valor a largo plazo.

Comprenda la naturaleza de su mercado

Con referencia al gráfico anterior, está claro que las tasas de participación son extremadamente variables, incluso dentro de las industrias. Sin embargo, existen ciertos factores del mercado que influyen en la determinación de los rangos en los que puede operar.

Por ejemplo, algunas empresas como Uber tienen que cobrar tarifas de recogida muy diferentes (~ 10%) en comparación con los viajes compartidos (~ 20%).

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Al intentar comprender la naturaleza del mercado, los fundadores deben considerar:

¿El producto se vende digital o físico, y cuál es el margen disponible?

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