Mientras se prepara para las reuniones de ventas en persona, los eventos de networking y otras interacciones comerciales, es posible que se sienta un poco ansioso. Has pasado meses en cuarentena y distanciamiento social. Después de comunicarse a través de Zoom durante tanto tiempo, con fondos divertidos y mascotas que interrumpen el estado de ánimo, puede que no parezca “normal” estar de vuelta en una sala llena de gente o en una reunión formal.

En un esfuerzo por facilitar su transición, me comuniqué con empresarios y líderes empresariales para averiguar cómo se están adaptando. Estos son sus consejos:

1. Respete el nivel de comodidad de los demás.

Todos reaccionarán a los eventos en persona de manera diferente. Algunos miembros de su equipo estarán emocionados de estrechar la mano, abrazar a sus amigos y estar en el mismo espacio por primera vez en la eternidad. Otros pueden querer mantener la distancia al considerar nuevas variantes de virus. Respetar la elección individual de cada uno es la clave para una relación exitosa.

También debe tomar precauciones antes, durante y después de las interacciones en persona. Asegúrese de lavarse las manos con frecuencia y seguir las pautas sanitarias correspondientes. Si planea organizar un evento, controle a los asistentes para detectar síntomas, proporcione estaciones de lavado y desinfección de manos, y anime a cualquier persona a que asista virtualmente si presenta síntomas.

Duane Spiers, director ejecutivo de la consultora Success Team Coaching, ha organizado con éxito varios eventos en persona para 100-300 personas desde el año pasado. “A medida que el mundo se reabre, existe una oportunidad muy necesaria para que las personas experimenten una vez más el emocionante poder de la construcción de relaciones cara a cara”, dijo Spiers. “Seguir estos consejos le dará la confianza para organizar reuniones y eventos increíbles, y verá que su negocio y su vida lo llevarán al siguiente nivel”. “

2. Sea intencional en la construcción de relaciones.

En una encuesta de Harvard Business Review Analytic Services, el 95% de los encuestados dijo que las reuniones cara a cara son esenciales para construir y mantener relaciones a largo plazo. Al establecer nuevas relaciones y reavivar las existentes, es importante ser intencional.

LEER  Su guía de 30 pasos para poner menos énfasis en los impuestos comerciales

Todo el mundo sabe cómo ser educado, pero es difícil estar completamente presente cuando sientes que tu tiempo debe dedicarse a otra parte. Si desea entablar relaciones que valgan la pena, debe brindar a los demás el tiempo y la atención que se merecen. Nick McLean, fundador de la firma de capital privado del medio oeste Four Pillars Investors, sabe que construir relaciones es clave para el éxito empresarial.

“Mi primer trabajo fuera de la escuela fue como consejero”, dice. “Semana tras semana, el cliente pagaría todos los gastos de viaje para que el equipo del proyecto trabajara cara a cara con el cliente. Me marcó. Avance rápido hasta hoy: algunos dirían que nuestro negocio se trata de formar asociaciones. Podemos hacer nuestro trabajo sin entablar relaciones en persona, pero sentimos que es una salida fácil. Como algunos de nuestros competidores no harán el esfuerzo de conocernos en persona, esto nos permite diferenciarnos.

3. Sea genuino y cariñoso.

Bert Cattoor, fundador y director ejecutivo de la empresa de mapeo móvil y aprendizaje automático Geckomatics, cree que lo que obtiene de las relaciones equivale a lo que invierte en ellas. “En el período posterior a la pandemia, tomarse el tiempo para reunirse físicamente es generoso. Asegúrese de prestar atención a lo que es importante para la persona que conoce y si puede ofrecer valor que construya una red donde el valor lo encontrará tarde o temprano a cambio. Brinde consejos, abra su red para presentar personas interesantes y tómese el tiempo para escuchar.

Al decidir dónde (o cómo) reunirse, sopese sus opciones: ¿Se está reuniendo con un cliente importante? Tómese el tiempo para reunirse con ellos en persona para que puedan ver lo importante que es la relación para usted. ¿Está planificando una reunión periódica con sus compañeros de equipo? Es bueno ser flexible, pero no olvide el impacto de las interacciones en persona. Y ya sea que se reúnan en línea o en persona, asegúrese de considerar las necesidades de la otra persona.

LEER  ¿Buscar un empleo? No siga estos 10 consejos sobrevalorados para la búsqueda de empleo

4. Trate de divertirse.

Jeanine Smith, directora ejecutiva de la empresa de medios Sorority Records, dice que la pandemia le ha enseñado a apreciar las libertades básicas que daba por sentadas antes de la cuarentena. Como resultado, se enfoca en divertirse mientras el mundo finalmente entra en la era pospandémica. ¿Su recomendación? No dejes que la conversación gire en torno a ti si quieres mantener las cosas ligeras y causar una buena impresión.

“Asegúrate de tener claro que todos están pasando por algo para que nadie esté totalmente concentrado en ti”, dice. “Lo mejor que puedes hacer es relajarte y ser genial cuando conoces a alguien. Nadie quiere tu estrés cuando tiene el suyo.

Para reconstruir viejas relaciones y formar nuevas, asegúrese de concentrarse en dar. Cuando ayudas a otras personas, estás creando la base para una relación que puede durar toda la vida. Haga que la gente se sienta cómoda con su presencia y siempre dé antes de intentar pedir algo.

5. Sea creativo y salga de su zona de confort.

Patrick Casey, director de operaciones financieras del proveedor de construcción de jardines Arqlite, está emocionado de renovar la antigua relación. “Es una gran oportunidad para encontrar puntos en común con la gente y hacer conexiones auténticas”, dice Casey. “No se puede decir lo suficiente que el mundo al que estamos entrando ha estado en suspenso durante más de un año y que algunas partes del mundo se enfrentan a circunstancias totalmente diferentes, ¡no lo dé por sentado!

Las interacciones en persona evolucionan orgánicamente, generan confianza y lo ayudan a conocer a las personas más rápido. Un cliente curioso que entre por primera vez podrá realizar un recorrido improvisado por las instalaciones y marcharse con la sensación de la profesionalidad de su negocio y la sensación de haber recibido un trato especial. Estos aspectos destacados no pueden suceder al compartir la pantalla.

LEER  Goodwings hace que Travel Net Zero

6. Concéntrese en la empatía y la flexibilidad.

“El año pasado ha reforzado la importancia de tener empatía con todos”, dijo Tom Hickman, director de desarrollo comercial de la empresa de transformación digital Chainyard. “Gracias a la empatía podemos forjar relaciones sólidas, tanto personales como profesionales. Nuestros clientes estaban sufriendo en su parte del mundo, y al demostrar que realmente nos preocupamos por ellos y sus familias, pudimos construir un vínculo aún más profundo con ellos. No importa dónde nos ubiquemos, todos sufrimos de una forma u otra. La pandemia ha revelado mucho de quiénes somos y qué es más importante en nuestras vidas. “

Hickman cree que hay una manera fácil de aplicar esas mismas lecciones a un mundo donde las interacciones en persona regresan: escuchando. Escuche a sus empleados y sus deseos para el futuro del trabajo en su empresa. Escuche a sus clientes y descubra qué es lo que más necesitan de su organización. Cuando escuchas, aprendes y puedes aplicar esas ideas y desafiar las formas tradicionales de trabajar.

Sin embargo, no espere una transformación de la noche a la mañana. El cambio lleva tiempo y todos los involucrados deberán ser pacientes con los desarrollos comerciales en curso. Con eso en mente, Hickman recomienda comunicarse en exceso. Cuando todos están en la misma página, el progreso es más evidente, incluso cuando ocurre a un ritmo modesto.

El mundo empresarial ha cambiado en los últimos 18 meses. Si bien algunas cosas nunca volverán a ser las mismas, el regreso de las interacciones en persona es una perspectiva emocionante. Para comenzar a reconstruir las relaciones, intente seguir los consejos de estos líderes empresariales.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: Promedio: )