Por Liana Zavo, fundadora y directora ejecutiva de ZavoMedia, una agencia de relaciones públicas de servicio completo en la ciudad de Nueva York que presta servicios a empresarios, individuos y pequeñas empresas.

A todo el mundo le encanta escuchar una buena historia. Tener la habilidad de contar una historia que fascina a los oyentes resulta ser una buena ventaja. La narración siempre ha capturado mis intereses. Como fundador de una agencia de marketing digital y presentador de podcasts, considero que la narración de historias es una herramienta valiosa que capta la atención de las personas de manera efectiva. Crea más oportunidades y conexiones que impulsan el crecimiento y el reconocimiento de su marca.

El arte de contar historias ha existido desde tiempos inmemoriales. Puede inspirar a las masas y crear un efecto dominó de cambio y revolución. Entonces, ¿qué hace una buena historia? ¿Cómo crea historias que no solo atraigan a su público objetivo, sino que también los convenzan para que tomen medidas?

Aquí hay tres pasos para dominar el arte de contar historias y aprovechar su poder de venta.

Capture los elementos importantes de una buena historia.

Todos pueden contar una historia de diferentes maneras, pero eso no significa que cada una sea efectiva y significativa. Hay cosas a considerar antes de crear este grueso historia que llevará su marca a alturas fenomenales. Si desea utilizar la narración como estrategia de marketing, es imperativo aprender lo siguiente: el héroe, la trama y la solución.

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la héroe es el personaje principal. En el esquema de marketing, el héroe debe ser su público objetivo. Involúcrelos en su historia. Como protagonistas, se sumergen en la situación, haciéndola más realista y relevante.

la terreno se refiere a los problemas que encuentran. Use ejemplos que usualmente ocurren en la vida diaria, no escenarios hipotéticos. Cuanto más cerca estén las situaciones de la realidad, más fácil será para la audiencia visualizar la trama.

la solución Debe ser su producto o servicio el que resuelva de manera única la trama. El héroe necesita ver la transformación que ocurre donde su marca está resolviendo activamente el problema.

Cada elemento es esencial para formar una historia inspiradora. Antes de crear uno, primero estudie su mercado objetivo e investigue. Cuando comprende mejor a su audiencia, sus objetivos se vuelven más visibles y alcanzables. Elija su trama con cuidado y asegúrese de que sea realista y relevante para la situación actual. No recurra a configuraciones demasiado imaginativas que sean difíciles de creer o demasiado buenas para ser verdad. Presente su solución de la manera más auténtica posible. Muestre a su audiencia cómo su marca ofrece la mejor respuesta sin ningún tipo de publicidad. Recuerde mantenerlo simple y directo.

Ingrese al lugar correcto en el momento adecuado.

La narración de historias en las ventas requiere precisión y sincronización. Simplemente no puedes mostrar tus cartas cuando quieras. Saber cuándo contar su historia crea un beneficio notable para su marca.

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A continuación, se muestran algunos ejemplos de los mejores momentos para utilizar la narración.

Presentación de su marca al público: Lanzar su marca es un buen momento para conectarse con las audiencias. Esta es también tu oportunidad de sorprenderlos con tu historia. Muestre cuál es su marca y quién es usted.

Vender un nuevo producto o servicio: Introducir un nuevo producto o servicio en el mercado puede resultar complicado. Asegúrese de crear una buena historia que proporcione contexto a los clientes y les permita visualizar cómo su marca puede mejorar sus vidas.

Utilice presentaciones: Las historias incorporadas en las presentaciones ayudan a atraer audiencias. Después de captar su atención, refuerce su presentación con hechos y datos simples que los oyentes puedan comprender y relacionar fácilmente.

El tiempo juega un papel importante en la creación de una narración poderosa. Si se coloca en el lugar equivocado, la historia podría fracasar y malinterpretarse. Las personas pueden encontrarlo exagerado si continúas bombardeándolos con historias inconsistentes o inapropiadas de la nada. Aproveche la creación de planes con fechas límite para asegurarse de que usted y su equipo estén en el camino correcto.

Comprender los efectos y la influencia de la narración.

Los seres humanos están programados para escuchar y sentirse intrigados por las historias sin importar la edad, el género y otros factores. A lo largo de la historia de la humanidad, la narración persiste en todas las culturas e impregna a todos los individuos. Al comprender los efectos y las respuestas que ordena la narración, puede usar con éxito su influencia a su favor.

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Una historia impresionante despierta curiosidad e interés. Activa la liberación de hormonas específicas como el cortisol y la oxitocina y estimula a los oyentes a conectarse y empatizar con el narrador. Tenga en cuenta que una buena historia debe tener una combinación de lógica y emoción para involucrar a ambos lados del cerebro. Si solo presenta hechos e información sin despertar sentimientos, su historia fracasará. Al infundir emociones humanas en sus historias, es más probable que las personas recuerden cómo se sintieron al escuchar su marca.

A través del poder de la narración, los líderes pueden crear comunidades e inspirar a las personas a actuar. Esto también es cierto en ventas y marketing. Los emprendedores también pueden influir en el mercado con la estrategia de narración adecuada. Construye relaciones, genera confianza y convierte los pensamientos en acciones.

Usé varias técnicas de narración y descubrí que no era un enfoque único para todos. Algunas estrategias funcionan de maravilla, mientras que otras pueden requerir mejoras. La evolución siempre tiene lugar. Lo que sí sé es que mientras seas apasionado y sigas creando nuevas ideas, nunca te faltarán historias auténticas que cautiven y resuenen con tu audiencia.