Los pagos hicieron un gran cambio hacia las plataformas digitales durante la pandemia de Covid-19: las compras se han movido en línea para muchos consumidores y empresas; y muchos de los que han seguido comprando y vendiendo en persona se han quedado sin efectivo. Hoy, una startup que se ha centrado en un aspecto específico de los pagos, la facturación recurrente, está anunciando una ronda de financiación para capitalizar ese crecimiento con su propia expansión. Billogram, que construyó una plataforma para que terceros creen y administren todo tipo de pagos recurrentes (no compras puntuales), cerró una ronda de $ 45 millones.

La financiación proviene de un solo inversor, Partech, y se utilizará para ayudar a la startup con sede en Estocolmo a expandir su base actual en Suecia a otros seis mercados, dijo Jonas Suijkerbuijk, CEO y fundador de Billogram, en una entrevista para cubrir más desde Alemania. (donde ya está activo ahora), Noruega, Finlandia, Irlanda, Francia, España e Italia.

La empresa empezó a trabajar con pymes en 2011, pero unos años más tarde se dirigió a empresas de mayor tamaño, que hoy constituyen la mayor parte de su actividad. Suijkerbuijk dijo que en 2020 los acuerdos firmados aumentaron en un 300% y el primer semestre de 2021 aumentó en un 50% más. Entre sus usuarios se incluyen empresas de servicios públicos como Skanska Energi y la empresa de banda ancha Ownit, y otras como la empresa de atención médica remota Kry, empresas que aceptan las facturas y los pagos mensuales de sus clientes.

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Si bien se ha prestado mucha atención a la forma en que empresas como Apple y Google manejan las suscripciones y los pagos en la aplicación, en lo que se está enfocando Billogram es en una bestia diferente, y mucho más compleja: está más integrada en el negocio que brinda servicios, y esto puede involucrar diferentes servicios y los cargos pueden variar durante cada período de facturación. Es por esta razón que, de hecho, incluso las grandes empresas en el ámbito de los pagos digitales, como Stripe, que incluso pueden tener productos que pueden ayudar a administrar las suscripciones en sus plataformas, se están asociando con empresas como Billogram. Para crear las experiencias para manejar más tipos de servicios de pago involucrados.

Debo señalar aquí que Suijkerbuijk me dijo que Stripe se asoció recientemente con Billograms, lo cual es muy interesante… pero también agregó que varias grandes compañías de pagos han hablado con Billogram. También confirmó que actualmente Stripe no es un inversor en la empresa. “Tenemos una muy buena relación”, dijo.

No es de extrañar que Stripe y otros quieran más en el área de servicios de facturación recurrente más complejos. Los investigadores estiman que el tamaño del mercado (ingresos y servicios) para las suscripciones y la facturación recurrente llegará a casi $ 6 mil millones este año, con ese número muy por encima de los $ 10 mil millones para 2025. Y, de hecho, el esfuerzo por realizar un pago o cualquier otro tipo de La transacción seguirá siendo un punto de fricción en el mundo del comercio, por lo que cualquier tipo de sistema que utilice la tecnología para hacer esto más fácil y algo que los consumidores o las empresas hagan sin pensarlo, será valioso y probablemente aumentará su dominio. (Es por eso que los servicios de suscripción más básicos, como la membresía Prime o la membresía de Netflix, o la cuenta de almacenamiento en la nube, son tan ganadores).

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En ese gran pastel, Suijkerbuijk señaló que, en lugar de las manzanas y Google del mundo, los tipos de negocios con los que Billogram compite actualmente son aquellos que atienden al mismo extremo más espinoso del espectro de pagos que Billogram. Estos incluyen una amplia gama de empresas establecidas que hacen gran parte de sus negocios en áreas como el cobro de deudas, y otros especialistas como Chargify, respaldada por Scaleworks, que a su vez recibió una gran inyección de inversión a principios de este año de Battery Ventures, que invirtió $ 150 millones en ambos. it y otro proveedor de facturación, SaaSOptics, en abril.

El antiguo grupo de competidores no es actualmente una amenaza para Billogram, agregó.

“Las agencias de cobranza son grandes en facturación, pero a nadie, ni a sus clientes ni a los clientes de sus clientes, les gustan, por lo que son grandes competidores”, bromeó Suijkerbuijk.

También significa que no es probable que Billogram entre en el cobro de deudas por sí solo a medida que continúa creciendo. En cambio, dijo, la atención se centrará en crear más herramientas para hacer que la experiencia de facturación y pago sea mejor y menos dolorosa para los clientes. Esto probablemente incluirá más movimiento en el servicio al cliente y una mejora general en la experiencia de facturación en general, algo que hemos visto convertirse en un área más importante también durante la pandemia, ya que las empresas se dieron cuenta de que tenían que lidiar con los impagos de una manera diferente a como lo hicieron. solía hacerlo. , dados los acontecimientos mundiales y el impacto que estaban teniendo en las personas.

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“Estamos encantados de asociarnos con Jonas y el equipo de Billogram. ”Dijo Omri Benayoun, Socio General de Partech, en un comunicado de prensa. “Después de detectar una brecha en el mercado, construyeron silenciosamente la plataforma más avanzada para grandes empresas B2C que buscan integrar facturación, pago y cobranza en una sola solución. En nuestras conversaciones con las principales empresas de servicios públicos, telecomunicaciones, e-salud y todos los demás clientes de Europa, nos dimos cuenta de lo valioso que era para ellos Billogram para interactuar con sus usuarios finales a través de una experiencia de facturación y un pago de primer nivel. La excelente tracción comercial demostrada por Billogram ha fortalecido aún más nuestra convicción, y esperamos ayudar al equipo a entregar su solución a muchos otros clientes en Europa y más allá.

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