La reparación rápida de las quejas de los contribuyentes sigue siendo una prioridad para el departamento de impuestos, dijo el domingo el recién nombrado presidente de la Junta Central de Impuestos Directos (CBDT, por sus siglas en inglés), Nitin Gupta.

En su anuncio con motivo del Día del Impuesto sobre la Renta, dijo que el departamento de impuestos registró la mayor recaudación de impuestos de Rs 14,09 lakh crore en el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2022 debido a la simplificación de políticas y procesos, lo que facilitó el cumplimiento de los impuestos por parte de los contribuyentes.

«Sin embargo, no podemos dormirnos en los laureles y debemos seguir trabajando duro para mantener este impulso», dijo. «La resolución rápida de las quejas de los contribuyentes en el verdadero espíritu de la Carta de los Contribuyentes seguirá siendo un área de máxima prioridad».

CBDT, el brazo de administración tributaria del gobierno, continuará interactuando de manera proactiva con los contribuyentes y otras partes interesadas y utilizará sus comentarios para continuar mejorando los procesos.

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Gupta dijo que en los últimos años hemos sido testigos de cambios masivos en todos los sectores de la economía, incluida la creciente digitalización, el surgimiento de nuevas categorías de negocios y nuevas clases de activos.

«Los contribuyentes de hoy quieren un cumplimiento fácil y una resolución rápida de sus problemas», dijo. «Ante estos cambios, el departamento revisó sus políticas y rediseñó sus procesos para mejorar la comodidad de los contribuyentes y brindar mayor transparencia a sus operaciones».

CBDT, dijo, es una herramienta y un proveedor de servicios.

Al afirmar que el Departamento de Impuesto sobre la Renta no era una entidad monolítica, dijo que había muchas áreas de especialización técnica y diferenciación que eran administradas por un cuadro dedicado de funcionarios y funcionarios.

“Detrás de los que se ocupan de las evaluaciones, la resolución de quejas y los servicios al contribuyente, hay personal dedicado que es responsable de áreas como la formulación de políticas, la capacitación y la reorientación a las necesidades cambiantes de las partes interesadas, el mantenimiento de la arquitectura técnica, etc. .» él dijo.

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«Han sido muy fundamentales en la gestión del cambio que el departamento ha podido lograr con éxito en los últimos años».

Gupta, quien asumió como nuevo director de CBDT a fines del mes pasado, dijo que el departamento de impuestos debe adherirse a un enfoque orientado al servicio respaldado por los valores de derechos y ética, innovación, cooperación y sostenibilidad.

«Que esta brújula de facilitación de los contribuyentes continúe siendo la fuerza guía a medida que trazamos un nuevo rumbo en Atmanirbhar Bharat», agregó.

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