Los propietarios de tiendas de conveniencia familiares en América Latina manejan relaciones con más de 100 proveedores diferentes, en promedio, a menudo viajando largas distancias para recoger inventario, por lo que no pueden reabastecerse regularmente.

La mayoría de estas relaciones se gestionan en gran medida de forma manual y en papel, pero Chiper ha desarrollado un ecosistema de comercio electrónico para tiendas de barrio que traslada esa relación al ámbito digital.

La compañía con sede en Colombia toma parte de esa carga de inventario al brindar acceso al inventario a precios más bajos y, a menudo, entrega el mismo día para miles de productos.

Chiper, fundada en 2018 por el CEO José Bonilla, ya es el principal proveedor y sistema operativo de más de 40,000 tiendas de conveniencia para conectarlas con cadenas minoristas como Walmart y 7-Eleven.

“La forma en que los minoristas diseñan sus sistemas para visitar las tiendas de la esquina significa que las tiendas tienen que comprar más productos para que duren más entre visitas, pero a menudo no tienen el capital de trabajo o el espacio de almacenamiento”, dijo Bonilla a TechCrunch. “Creamos una plataforma de extremo a extremo para comprarnos a nosotros mismos de CPG y entregarlo a las tiendas de la esquina en menos de 24 horas. Todos los procesos están vinculados a nuestra tecnología a la que los interesados ​​acceden desde una aplicación.

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Bonilla dice que el negocio recién está comenzando, ya que hay más de 3.7 millones de tiendas de conveniencia en América Latina. Juntos, han generado $ 330 mil millones en ingresos anuales en los últimos años, y Bonilla estima que pronto alcanzarán los $ 500 mil millones.

Para superar el hito de las 100.000 tiendas, la compañía recibió recientemente $ 53 millones en fondos de la Serie B, liderados por Nosara Capital, con la participación de Tiger Global, Endeavor Catalyst, InQlab, Alter Global e Interplay. Hasta la fecha, la compañía ha recaudado más de $ 65 millones, incluida una Serie A de $ 12 millones en octubre de 2020.

Nosara y Tiger son nuevos inversores para la empresa, que ha visto aumentar sus ingresos siete veces en los últimos 12 meses. Estos resultados son los que impulsaron a la empresa a ingresar al mercado y buscar capital para mantener el ritmo, dijo Bonilla.

Fue este crecimiento año tras año lo que también atrajo a Nosara, dijo la compañía.

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“La plataforma Chiper mejora drásticamente el proceso de abastecimiento de las tiendas de esquina al ofrecer una mayor variedad de productos de una gran red de proveedores, un procesamiento más rápido y confiable a través de una red logística liviana y precios más bajos gracias a la demanda agregada y un suministro más ágil. cadena ”, dijo Ian Loizeaux, socio de Nosara Capital, en una declaración escrita. “El negocio crece siete veces año tras año y tiene los márgenes brutos más altos que hemos visto en este espacio a nivel mundial, un testimonio de la solidez de su propuesta de valor y la ventaja del primer jugador en la empresa.

De hecho, Chiper se ha expandido tanto a México como a Colombia durante el año pasado, acumulando 3,000 referencias de productos y alcanzando 10,000 pedidos por día en el tercer trimestre de este año. Ahora está programado para lanzarse en Brasil a principios del próximo año y agregar 2,000 productos más para 2023.

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La nueva capital contribuirá a esta expansión en Brasil; la incorporación de 200 empleados en campos como ingenieros, científicos de datos y expertos en aprendizaje automático; y el lanzamiento de servicios financieros integrados. Bonilla espera tener 650 empleados para fin de año.

“El desafío es crear un hábito y pasar de décadas de compra de papel al uso de un teléfono para los procesos comerciales básicos”, agregó. “Aún nos quedan muchas tiendas y tenemos que ser agresivos para atraer nuevos clientes. “

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