Brindar atención médica a los trabajadores nunca ha sido más costoso, pero tampoco más necesario. En medio de una terrible pandemia, sus empleados deben saber que un revés médico imprevisto no provocará el colapso de sus finanzas. Con los planes correctos implementados, los líderes empresariales pueden evitar que estos dolores de cabeza lleguen a sus equipos en primer lugar.

Aun así, es difícil pagar la factura y está creciendo: los costos de atención médica por trabajador ahora se ubican por encima de los $ 15,000 por año, y ese número está creciendo al doble de la tasa de inflación. Para que esos números funcionen, los líderes deben asegurarse de que todo funcione de la mejor manera posible: cuantos menos dolores de cabeza tenga, más valor obtendrá de su plan de atención médica. He aquí cómo hacerlo:

1. Consolide documentos.

Administrar un plan de atención médica a veces puede parecer que tiene que cargar una serie interminable de papeleo, con la esperanza de terminar convenciendo lo que está buscando. Cuanto más tiempo dedique a administrar la documentación, más dinero perderá debido a las horas de trabajo desperdiciadas. La respuesta aquí no es levantar las manos y declarar la derrota, es encontrar una solución que realmente funcione.

Algunos proveedores están comenzando a ofrecer la opción de simplificar el proceso de recuperación de información. Hamilton Insurance Agency lanzó recientemente una aplicación de administración de beneficios que brinda a empleadores y empleados acceso a manuales relevantes, tarjetas de seguro, inscripción electrónica, facturación consolidada y más.

Si bien es probable que los servicios de consolidación de documentos se conviertan en la norma en los próximos años, adoptar uno ahora puede ahorrarle muchos dolores de cabeza en el futuro cercano.

2. Obtenga comentarios de los empleados.

Solo debe pagar por los aspectos de su programa de atención médica que estén funcionando y que sean útiles para sus empleados. Si sus propios trabajadores no encuentran valor en una parte importante de su plan de atención médica, es una señal de que tal vez sea hora de un cambio.

Qualtrics, que ofrece una serie de encuestas de satisfacción centradas en la atención médica, recomienda canales de retroalimentación igualitarios y anónimos que le permiten escuchar tantas perspectivas sin filtrar como sea posible. Los mejores planes de atención médica pueden sufrir una sobrecarga terminal, pero simplificar demasiado puede llevar a recortes dañinos en la cobertura. Deje que sus empleados dirijan la carga hacia dónde y cómo tomar atajos; de esa manera, maximiza la usabilidad sin sacrificar la eficiencia.

3. Conozca las reglas fiscales.

¿Conocía el Crédito Tributario por Atención Médica para Pequeñas Empresas, que puede cubrir hasta el 50% de las primas de sus empleados? ¿O qué pasa con el hecho de que puede deducir sus contribuciones a las cuentas de ahorro para la salud de sus empleados que les permiten prepararse para futuras facturas médicas? Las reglas fiscales que rodean el papel de un empleador en la prestación de atención médica pueden parecer abrumadoramente complejas, pero es vital que las comprenda.

Saber exactamente qué puede deducir y cuánto puede deducir debido a los costos de atención médica puede ayudar a que los planes costosos sean aún más valiosos, lo que le permite elegir los mejores planes para su negocio. Cuanto más aprenda ahora, menos dolores de cabeza tendrá que afrontar más adelante.

4. Establezca pautas.

Cada empresa y cada equipo es diferente, pero siempre es útil saber dónde se encuentra la suya en comparación con otras empresas. Los puntos de referencia de desempeño son una forma de hacerle saber cuál es su gasto por empleado en comparación con diferentes empresas de su industria, así como otros hechos clave. Estos puntos de referencia no deben verse necesariamente como números a alcanzar, sino como puntos de referencia clave para ajustes futuros.

Cigna lanzó una tabla básica con algunos puntos de datos clave, como el costo de la atención médica por trabajador por año, el compromiso con las iniciativas de mejora de la salud y la prevalencia de enfermedades crónicas, todo por industria. Los líderes empresariales deben utilizar datos como este para comprender dónde se podrían realizar ajustes potenciales en su plan. Si sus costos de atención médica per cápita son altos pero la prevalencia de enfermedades crónicas es baja, probablemente sea una señal de que su plan podría beneficiarse de un poco de racionalización.

5. Elija un proveedor local.

Los proveedores de seguros grandes y remotos pueden tener precios competitivos, pero simplemente no conocen su negocio como deberían. Los proveedores locales pueden pasar desapercibidos, pero no debe dejarlos: encontrar ayuda en su área podría permitirle conectarse con una compañía de seguros que tenga una relación más profunda con su empresa y sus comunidades, de donde provienen sus empleados.

El Programa de opciones de salud para pequeñas empresas, o SHOP, tiene una herramienta en línea que facilita la búsqueda de agentes y corredores en su área inmediata. Si se siente perdido en la búsqueda del plan de atención médica adecuado, este buscador puede ayudarlo a encontrar la guía que necesita para seguir adelante.

El hecho de que sus planes de atención médica sean difíciles y difíciles de manejar no significa que deban serlo. Al enfocarse en las necesidades de sus empleados, puede optimizar sus sistemas de salud existentes; si eso no funciona, puede encontrar un plan que funcione.

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