La palabra «formación» se asocia a menudo con clases aburridas de las que tenemos que estar atentos al empezar un nuevo trabajo. Pero la verdad es que el entrenamiento es más que eso. Actualizar nuestras habilidades en el lugar de trabajo y comprender las nuevas tecnologías es extremadamente importante; Ya sea que opere maquinaria pesada, trabaje en el cuidado de la salud o mueva mercancías por todo el mundo, es vital.

A pesar de su importancia, las barreras a la formación persisten y tienen importantes consecuencias para los empleados y el éxito de su negocio.

De las muchas cosas que hemos aprendido de 2020, una de las más obvias es que la digitalización del aprendizaje no puede retrasarse más. Como sociedad, no podemos correr el riesgo de renunciar a la capacitación cuando la instrucción en persona ya no está disponible. Y hemos superado el punto de esperar que la capacitación virtual se ejecute solo en una computadora portátil. Nos encontramos en una encrucijada crítica en la que las empresas deben ser creativas sobre cómo, cuándo y dónde impartir formación. Si no lo hacen, las barreras físicas que han persistido durante años solo empeorarán.

Mucho antes de que la crisis sanitaria mundial obligara a los espacios de trabajo y a las instituciones educativas presenciales a volverse virtuales, había una empresa que defendía la formación virtual para empresas. ExpertusONE ofrece un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) integral que es verdaderamente digital, lo que lo hace fácilmente escalable y accesible a través de múltiples plataformas.

Los números hablan por sí mismos: ExpertusONE experimentó un aumento del 63% en los cursos de video y un 71% más de contenido de video creado en comparación con 2019. Los cursos de capacitación virtual dirigidos por un instructor experimentaron un aumento del 92%, con un 59% más de cursos de aprendizaje a su propio ritmo creados. Los participantes del curso también se beneficiaron, ya que la plataforma experimentó un aumento del 49% en la tasa de finalización de la capacitación en línea (WBT).

Entonces, ¿cómo se ha transformado silenciosamente ExpertusONE en un líder en LMS, especialmente en una industria con un ruido sin precedentes? ¿Y qué podemos aprender de ellos?

Reducir la fricción tanto como sea posible

ExpertusONE tiene la ventaja de la retrospectiva (con una historia de más de 22 años) y la previsión (su plataforma está diseñada para manejar nuevos canales escalables para que las empresas capaciten a sus empleados). Si bien muchas empresas luchan por motivar a sus equipos para la capacitación, incluso cuando es necesario, esta plataforma reduce drásticamente las barreras y la fricción, lo que hace que sea más fácil de adoptar por una base de empleados.

Superar las barreras físicas para la adopción es el desafío más difícil que enfrentan las empresas al capacitar a sus empleados. La motivación de los empleados es un factor importante que no se puede subestimar. Las empresas gastan más de 370.000 millones de dólares al año en formación y, según Revisión de negocios de Harvard, muchos no obtienen un buen retorno de su inversión (porque los empleados a menudo vuelven a sus viejas costumbres). Lo que se ha aprendido a través de la capacitación debe mantenerse y, si existen barreras para la capacitación, la aceptación de los empleados no será tan fuerte.

Al permitir que la capacitación se configure y adapte fácilmente a la fuerza laboral específica, ExpertusONE ayuda a las empresas a aumentar la adopción en todos los niveles. Los proveedores líderes de soluciones de seguros para los sectores de educación, sector público, automotriz y salud vieron un aumento del 38% en la adopción con ExpertusONE LMS y un aumento del 20% en la productividad de su equipo de ventas con acceso ampliado a través de la aplicación Salesforce de la compañía. El fácil acceso a los recursos de aprendizaje en Salesforce facilitó al equipo de ventas aplicar sus aprendizajes en el contexto de su trabajo de rutina.

Ofrezca una experiencia bajo demanda

Ya vivimos en un mundo donde las plataformas digitales están en todas partes y son accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para impulsar la participación en la formación, las empresas deben encontrar a sus empleados donde ya están. La formación debe ser de fácil acceso y estar disponible a pedido, y cuando lo es, puede tener implicaciones muy positivas. Por ejemplo, la investigación ha demostrado que el 90% de los empleados en el sector sanitario, la logística y la fabricación prefieren el uso de tecnología para la incorporación y la formación. Muchos de estos empleados no trabajan detrás de un escritorio todos los días, por lo que cuando la capacitación crítica está disponible en sus teléfonos, a través de Salesforce, a través de Slack e incluso Facebook, la asistencia aumentará dramáticamente.

ExpertusONE también ayuda a las empresas a aprovechar el creciente deseo de los trabajadores de obtener habilidades adicionales y certificaciones requeridas. Un líder mundial en tecnología de energía y automatización ha utilizado la plataforma ExpertusONE durante años. Uno de los muchos programas que pasó de la capacitación en persona a la capacitación virtual dirigida por un instructor el año pasado fue un programa de certificación en mantenimiento de robots y programación de robótica. Los instructores de clase mundial brindan cursos virtuales, recursos de capacitación y evaluaciones de calificación utilizando la plataforma ExpertusONE.

Invierte en tu equipo

La pandemia Covid-19 ha avanzado años de cambios económicos, lo que ha obligado a muchos empleados a volver a capacitarse para nuevas habilidades. A medida que la economía se asiente en una nueva realidad y los presupuestos corporativos se recuperen en 2021, la capacitación se convertirá en una conversación aún más importante para los empleados despedidos que vuelven a ingresar a la fuerza laboral. Las empresas que establezcan un sistema sólido, a través de una plataforma de aprendizaje digital (DLP), se beneficiarán.

Por ejemplo, una empresa de tecnología que proporciona soluciones de realidad aumentada, IoT industrial, PLM y CAD al sector industrial ha visto un aumento en el número de clientes que invierten en el desarrollo continuo de sus empleados. En estas industrias en rápido desarrollo, suspender los objetivos de capacitación del personal no era una opción. Antes de Covid, los empleadores siempre enviaban personal para capacitación externa o llevaban un instructor al sitio. Hoy en día, los empleadores están viendo que su personal de fabricación e ingeniería se capacita un 25% más rápido con cursos en línea, impulsados ​​por la plataforma ExpertusONE, en comparación con la capacitación en persona. Para muchos ingenieros, tomar la capacitación y aprobar el examen de certificación aumenta sus habilidades, lo que ayuda a la empresa y agrega valor a su trayectoria profesional.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: Promedio: )
LEER  Ocho formas de monetizar su podcast