La IA se está volviendo estratégica para muchas empresas de todo el mundo. La tecnología puede ser transformadora para casi cualquier parte de una empresa.

Pero la IA no es fácil de implementar. Incluso las empresas líderes tienen desafíos y fracasos.

Entonces, ¿qué podemos hacer? Bueno, una estrategia es brindar capacitación en inteligencia artificial a la fuerza laboral.

“Si más personas dominan la inteligencia artificial y pueden comenzar a participar y contribuir al proceso, se pueden resolver más problemas grandes y pequeños en toda la organización”, dijo David Sweenor, director senior de marketing producido en Alteryx. “A esto lo llamamos la ‘democratización de la inteligencia artificial y la analítica’. Un equipo de 100, 1000 o 5000 personas trabajando en diferentes temas en sus áreas de especialización seguramente tendrá un impacto mayor que si se dejara en manos de unos pocos.

Basta con mirar a Levi Strauss & Co. El año pasado, la compañía implementó una cartera integral de programas de capacitación corporativa, para todos los empleados en todos los niveles, enfocados en datos e inteligencia artificial para aplicaciones. Por ejemplo, está el Machine Learning Bootcamp, que es un programa de ocho semanas para aprender codificación Python, redes neuronales y aprendizaje automático, con énfasis en escenarios del mundo real.

“Nuestro objetivo es democratizar este conjunto de habilidades e integrar a los científicos de datos y los profesionales del aprendizaje automático en toda la organización”, dijo Louis DeCesari, director global de datos, análisis e investigación. ‘IA en Levi Strauss & Co.’ para lograr nuestra visión Para convertirnos en la mejor empresa de ropa digital del mundo, necesitamos integrar lo digital en todas las áreas del negocio.

Ciertamente, los programas de formación empresarial pueden convertirse fácilmente en un desperdicio. Este es especialmente el caso cuando no hay suficiente aceptación en los niveles superiores de gestión.

También es importante tener un programa de capacitación que sea más que un conjunto de conferencias. “Necesita recibir capacitación basada en resultados”, dijo Kathleen Featheringham, directora de estrategia de inteligencia artificial en Booz Allen. “Concéntrese en cómo se puede utilizar la IA para promover la misión de la organización, no solo en la capacitación para aprender más sobre la IA. Además, debería haber una formación basada en roles. No existe un enfoque único para la capacitación, y diferentes personas dentro de una organización tendrán diferentes necesidades de capacitación.

El entrenamiento en IA ciertamente puede ser intimidante debido a la gran cantidad de temas y conceptos complejos. De hecho, podría ser mejor comenzar con temas básicos.

“Un curso de estadística puede ser muy útil”, dijo Wilson Pang, director de tecnología de Appen. “Ayudará a los empleados a comprender cómo interpretar los datos y cómo darles sentido. Esto permitirá a la empresa tomar decisiones basadas en datos.

También debería haber alguna cobertura sobre cómo la IA puede descarrilar. “Tiene que haber capacitación en ética”, dijo Aswini Thota, quien es científica de datos senior en Bose Corporation. “Los datos erróneos y sesgados solo exacerban los problemas con los sistemas de inteligencia artificial”.

En su mayor parte, la IA eficaz es un deporte de equipo. Por lo que realmente debería involucrar a todos en una organización.

“Acelerar la adopción de la IA es inevitable: la mayoría de nosotros experimentamos la IA todos los días, nos demos cuenta o no”, dijo Alex Spinelli, director de tecnología de LivePerson. “Cuantas más empresas eduquen a sus empleados sobre la inteligencia artificial, más oportunidades ofrecerán para ayudarlos a mantenerse actualizados, ya que la economía depende cada vez más de los roles moldeados por la inteligencia artificial. Al mismo tiempo, capacitar a la fuerza laboral para que esté a la vanguardia en lo que respecta a comprender y administrar la IA será invaluable para mejorar la eficiencia y la productividad comerciales generales. “

Tomás (@ttaulli) es consejero / miembro de la junta directiva de startups y autor de Conceptos básicos de inteligencia artificial: una introducción no técnica, El manual de automatización de procesos robóticos: una guía para implementar sistemas RPA y Implementación de sistemas de inteligencia artificial: transforme su negocio en 6 pasos. HTambién ha desarrollado varios cursos en línea, como para el COBOL.

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