DoorDash anunció hoy la introducción de entregas “súper rápidas” de 10 a 15 minutos a partir de una única ubicación de DashMart en la ciudad de Nueva York. Para empezar, se ofrecerán entregas ultrarrápidas desde una nueva ubicación en Chelsea, con más ubicaciones y socios en los próximos meses en la ciudad de Nueva York y más allá. La compañía también está comenzando a probar un nuevo modelo de empleo que se basa en empleados de tiempo completo, no trabajadores temporales, para administrar estas nuevas entregas.

La compañía lanzó por primera vez DashMart, su cadena de tiendas de conveniencia digital, en abril de 2020.

DashMarts vende artículos para el hogar, así como los tipos de artículos que encuentra en una tienda de conveniencia. Estos son básicamente centros de microdistribución que transportan alrededor de 2,000 artículos donde los asociados del almacén de DashMart recogen y empaquetan los pedidos, y luego los repartidores, conocidos como Dashers, recogen el pedido y lo entregan a la tienda. A partir de hoy, los clientes de DoorDash en el área de entrega pueden visitar la aplicación o el sitio web de DoorDash y realizar un pedido con DashMart para la entrega. La compañía señala que la tienda DashMart Chelsea estará abierta desde 7 a.m. a 2 a.m. Diario.

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Para garantizar el tiempo de entrega de 15 minutos, estas entregas súper rápidas se limitan a un radio más pequeño de la ubicación de DashMart, lo que reduce el viaje por correo y garantiza que tomará rutas familiares. Sus bicicletas eléctricas estarán limitadas a velocidades de 20 mph, dice DoorDash.

La compañía también anunció que las entregas súper rápidas brindarán una nueva oportunidad para los mensajeros que buscan un horario fijo y más ingresos. DashCorps, una empresa de DoorDash recién formada, empleará a trabajadores de mensajería que trabajarán en horarios regulares e informarán a un gerente. A los empleados se les pagará un salario por hora a partir de $ 15 la hora más propinas y se les ofrecerán otros beneficios de tiempo completo como seguro médico, dental y de la vista, programas de asistencia para empleados, cuentas de gastos flexibles y beneficios para viajeros, entre otros.

Los empleados de DashCorps usarán una nueva aplicación diseñada específicamente para sus trabajos, que incluye responsabilidades laborales más allá de la entrega, como almacenamiento en estantes, atención al cliente y trabajo administrativo. Usarán uniforme y trabajarán un promedio de 20 horas semanales, muchas de las cuales trabajarán a tiempo completo, según la empresa.

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Actualmente, DoorDash trabaja con más de 400 tiendas de conveniencia y supermercados locales en la ciudad de Nueva York, y dice que planea expandirse a más bodegas locales a través de asociaciones con DashCorps.

Esta nueva oportunidad indica que DoorDash se está alejando de su modelo estricto de concertista y está cambiando su estrategia. Cabe señalar que DoorDash es una de varias compañías de conciertos que han luchado contra las regulaciones para implementar los derechos laborales de los trabajadores de conciertos. El último anuncio de la compañía significa una desviación del modelo de trabajador autónomo existente por el que luchó.

“Nos enorgullecemos de ser líderes en brindar oportunidades económicas que coinciden con la vida de tantas personas. Y ahora estamos entusiasmados con la nueva oportunidad de trabajo que ofrece DashCorps para un tipo de trabajo diferente ”, dijo el presidente de DoorDash, Christopher Payne, en un comunicado.

Además de proporcionar a los trabajadores de mensajería capacitación y equipos de seguridad, la nueva aplicación de mensajería para trabajadores de tiempo completo también integrará el kit de herramientas de seguridad incorporado de DoorDash, SafeDash. El conjunto de herramientas lanzado recientemente tiene como objetivo ayudar a sus proveedores de servicios a sentirse seguros mientras trabajan. SafeDash está disponible en Nueva York, Chicago, Filadelfia, Detroit, San Francisco y Los Ángeles. Los usuarios del lado de entrega de la plataforma en los Estados Unidos tendrán acceso a SafeDash antes de fin de año.

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La compañía también anunció la creación de una nueva Junta Asesora de Pequeñas Empresas que informará sus futuras asociaciones con las pequeñas empresas de Nueva York. DoorDash también se ha asociado con la Yemeni American Merchant Association (YAMA), una organización de apoyo social y de defensa de pequeñas empresas en la ciudad de Nueva York.

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