Por Solomon Thimothy, director ejecutivo de OneIMS y gurú de ventas y marketing que ha construido una serie de negocios exitosos durante la última década. Leer más sobre Thimothy.com.

4.6 mil millones. No, eso no es lo que ganó Jeff Bezos el mes pasado. Francamente, ese número probablemente sea un poco corto. Más bien, representa la cantidad de contenido individual producido en un solo día en Internet.

Entre Instagram, Snapchat, YouTube, transmisiones en vivo, blogs y todos los creadores desde usted hasta el niño de 12 años en el otro lado del mundo, el mundo se ha convertido en un escenario.

Asimismo, parece que todo negocio se ha convertido en un negocio de medios. Ya no anuncian abiertamente sus productos o servicios, sino que producen contenido que creen que atraerá a su público objetivo. A menudo no es suficiente cambiar dinero por lo que haces; tienes que entretener a tus empleados.

Nada de esto es información nueva. Entendemos la poca capacidad de atención de nuestras audiencias y la importancia de crear contenido que las mantenga comprometidas. Entonces, ¿se supone que debemos participar en desafíos absurdos en Internet con la esperanza de aumentar nuestra audiencia, o hay una mejor manera?

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Conozca su marca y ayude a otros a hacer lo mismo

Comencemos reconociendo que la creación de contenido debe crearse con una visión a largo plazo en mente. El contenido original y audaz puede ser útil si está tratando de crear controversia en la sección de comentarios, pero probablemente no creará seguidores leales a la marca.

Tome el ejemplo de Apple. El contenido de la empresa es limpio, innovador e inclusivo. ¿Qué tipo de preguntas debería considerar al desarrollar su plan de contenido de marca? Aquí hay algunas sugerencias:

• ¿Mi contenido es coherente con la imagen de mi marca?

• ¿Estoy entregando algo nuevo?

• ¿Qué valor tiene este contenido para mi público objetivo?

• ¿Estoy definiendo claramente una propuesta de valor única?

Una vez que tenga una estrategia en su lugar, decida dónde quiere infringir. A menos que su equipo de producción tenga el tiempo, el presupuesto y los recursos para estar en todas partes, sugiero centrarse en dos plataformas sólidas para empezar.

Luego aléjate de la norma. En lugar de hablar constantemente de su marca, ponga a su audiencia en el centro de atención. Dales el micrófono por una vez.

En lugar de decir “Oye, mira lo genial que es nuestra marca”, concéntrate en sacar a tu audiencia de sus asientos. ¿Cuál es una forma de hacer que la gente se detenga y mire en su dirección? Hazlo por ellos.

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Haz que tu audiencia se conozca: tres ejemplos

1. Seminarios web

Un seminario web típico evalúa a la audiencia objetivo y hace una declaración audaz sobre lo que obtendrán si se unen. Luego, el anfitrión a menudo procede hablando de esto. alguien más logrado y cómo el público puede hacerlo si sigue un proceso de cinco pasos.

Mezcle las cosas pidiéndole a su audiencia que complete formularios durante o antes de los seminarios web. Piense en ello como un aula y su público objetivo son los estudiantes que toman notas. Envíeles un formulario para que lo llenen mientras habla. Haga preguntas como “¿Por qué no estás donde quieres estar?” “¿Qué necesitas para que esto suceda?” La autorreflexión es una parte clave del proceso para llegar a donde quieres estar.

2. Meetups o llamadas de coaching

Al igual que en un seminario web, las reuniones o las llamadas de coaching deben tener lugar en un grupo más pequeño donde cada participante tenga la oportunidad de expresarse.

Si está organizando una serie o llamada de coaching en curso, cree tareas para que los miembros las completen antes de participar en la llamada. Inicie o finalice cada llamada discutiendo el flujo de trabajo. La semana que viene puedes incluir nuevos desafíos con barras más altas. La responsabilidad es una de las formas más fuertes de motivación.

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3. Cuestionarios o evaluaciones

Las revisiones deben ayudar a los usuarios a hacer inferencias sobre su aprendizaje, desarrollo o etapa en su negocio. Aquí es donde realmente puede ayudar a su audiencia a obtener nueva información sobre sí mismos.

Al recopilar información a través de cuestionarios, puede definir, seleccionar, diseñar y enviar la información exacta que los clientes necesitarán para tomar decisiones informadas sobre sí mismos. Asegúrese de que sus preguntas sean completas y brinde a su audiencia información que tal vez no encuentren en ningún otro lugar.

La creación de contenido es una calle de dos vías

Es correcto. La creación de contenido ocurre mucho más rápido que el tráfico de la calle. Lo peor que puede hacer es quedarse quieto. Si siente que su contenido está empezando a volverse obsoleto, concéntrese en su audiencia. Nunca te faltarán nuevas ideas de contenido y, a cambio, obtendrás mucha más información sobre los deseos y necesidades de tu audiencia.