¿Estás cansado de caminar por el mismo bache todos los días pero no estás seguro de cómo informarlo a tu ciudad? Has informado de esto antes, pero sientes que este informe fue enviado al éter, para que nunca se lea, y mucho menos se corrija.

DoNotPay, una empresa que hace que los procesos aburridos sean menos aburridos a través de la automatización, podría ayudar. Su “abogado robot”, como lo llama la compañía, comenzó como un servicio para ayudar a las personas a combatir las multas de estacionamiento con mayor facilidad. Con el tiempo, ha aprendido un montón de trucos nuevos, como ayudar a los usuarios a finalizar suscripciones difíciles de cancelar, obtener sus reembolsos adeudados y más.

¿Su última cosa? Aider les utilisateurs à signaler des problèmes tels que les nids-de-poule, les arbres/branches tombés et les lampadaires cassés à leur gouvernement municipal – et si ce problème a endommagé votre propriété ou vous coûte de l’argent, cela vous aidera à ser reembolsado.

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“Parece tan injusto que si un estadounidense común conduce por la calle con una luz trasera rota, el gobierno podría darle una multa y cobrarle dinero … pero si hay un bache en la carretera. el gobierno ”, dice Joshua Browder, fundador de DoNotPay. “Así que decidimos crear un producto que parece un boleto de problemas del gobierno. “

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Cuando comienza el proceso de informar un problema de la ciudad con DoNotPay, tiene dos opciones: informar el problema o solicitar una compensación. El primero encuentra el lugar adecuado para reportar un problema en tu ciudad, luego su chatbot recopila toda la información que necesita y la envía a la ciudad con tus datos de contacto. El segundo lo guía a través del proceso del Tribunal de reclamos menores; su abogado robot no puede representarlo, pero generarán los documentos que necesita y tratarán de decirle todo lo que necesita saber para presentar su caso.

DoNotPay comenzó como un proyecto paralelo, pero rápidamente se convirtió en algo más.

“Cuando estudiaba en Stanford, recibí un montón de multas de estacionamiento”, me dice Browder. “Aprendí … que era un mal conductor. Pero también aprendí que el gobierno emite multas para ganar dinero, no necesariamente para castigar a la gente. Así que creé la primera versión por diversión, para ayudarme a mí y a mis amigos. Dos días después de su creación, un amigo mío lo publicó en reddit y se volvió completamente viral a nivel internacional. Pasé de 10 casos el primer día a… 50 000. Todo me hizo darme cuenta de que esto es más que un proyecto paralelo. Realmente aprovecha lo que la gente odia: ser estafado. Así que decidí dedicar todo mi tiempo a lograr esto durante los últimos seis años.

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Browder me dice que estas nuevas funciones de informes ya están activas y están incluidas en el precio de suscripción estándar de DoNotPay ($ 36 por tres meses).

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