Nuevas historias

La Compañía Josh BersinNoticias de aprendizaje

Josh Bersin utilizará un discurso de apertura en la Conferencia de Tecnología de Recursos Humanos de esta semana para explicar cómo las empresas de tecnología de recursos humanos necesitan cambiar sus productos para atraer empleados y perder su enfoque tradicional de ‘back office’ en los procesos comerciales.

En una vista previa de su discurso de apertura en la Conferencia de Tecnología de RR.HH., el analista de la industria global Josh Bersin dijo que las empresas de tecnología de RR.HH. necesitan cambiar radicalmente sus ofertas de productos para atraer empleados, mejorar positivamente la productividad en el trabajo y simplificar las experiencias diarias de los empleados. Los vendedores que pierdan esta tendencia perderán participación de mercado, dijo.

Históricamente, los proveedores de tecnología de RR.HH. han construido sistemas basados ​​en procesos comerciales con una consideración solo ocasional por la amabilidad de los empleados o las necesidades especiales de diferentes grupos de empleados. Clasificados como plataformas de gestión del talento o gestión del aprendizaje, estos sistemas son importantes pero limitan la capacidad de las empresas para crear experiencias personalizadas, desarrollar y compartir contenido y proporcionar herramientas útiles que ayuden a los empleados a alcanzar sus objetivos. Ahora, a medida que las empresas responden a la pandemia, estos proveedores de back office están perdiendo participación a favor de productos que deleitan a los empleados.

LEER  NetSupport mejora aún más la provisión de seguridad en línea declass.cloud al incluir la integración con Microsoft Teams

“Para que esta tendencia se materialice, todo lo que tienes que hacer es seguir el dinero”, dijo Bersin. Los proveedores de “Empleados primero” como ServiceNow, Guild Education, Eightfold.ai, BetterUp, Articulate, CultureAmp, Glint, Degreed y Lattice ahora están alcanzando valoraciones de miles de millones de dólares. Si bien cada uno de estos proveedores es diferente, lo principal que tienen en común es que son útiles y agradables para los empleados “.

Bersin ha identificado tres categorías emergentes que están dando forma al mercado de tecnología de recursos humanos. La primera categoría, ahora llamada plataformas de experiencia de los empleados, se está llenando de ofertas. Microsoft, con su oferta Viva enormemente disruptiva, LinkedIn y LinkedIn Learning, y las nuevas herramientas de Glint, Perceptyx, Qualtrics, Medallia y Peakon (de Workday), están reinventando las experiencias laborales diarias de los empleados. Cuando se combinan con las plataformas de diseño de ServiceNow y empresas similares, estas combinaciones de tecnología brindan a los empleadores el poder de recrear realmente el trabajo para casi cualquier segmento de su fuerza laboral.

LEER  El Departamento de Educación de Arizona anuncia asociación con Discovery Education para llevar recursos digitales flexibles a todos los estudiantes

La segunda categoría incluye miniaplicaciones que permiten que las aplicaciones de los empleados aparezcan en el flujo de trabajo. Empresas como Degreed, EdCast, Udemy, SuccessFactors y Oracle ofrecen soluciones que permiten a los clientes mezclar y combinar diferentes sistemas de empleados e integrarlos sin problemas en Microsoft Teams, Salesforce o Zoom. Todo esto se hace “bajo las sábanas” para que los empleados tengan acceso a contenido adicional y funciones clave sin interrumpir sus flujos de trabajo diarios.

La tercera categoría incluye IA y plataformas basadas en habilidades que combinan datos de mercado externos con información interna de los empleados. Los líderes incluyen Eightfold.ai y Beamery; Los proveedores que consideran este espacio incluyen Gloat, Skyhive y Censia. Todos ellos ofrecen a los empresarios una ventaja a la hora de afrontar los retos de la contratación, el desarrollo de competencias y la movilidad interna.

“Las empresas quieren todo tipo de sistemas de bienestar, entrenamiento y productividad de los empleados para facilitar el trabajo híbrido”, señaló Bersin. “Pero los grandes ganadores en la próxima ola del mercado serán los proveedores que abran sus sistemas para una fácil integración, faciliten su configuración y modificación y los alimenten con inteligencia artificial y recursos externos para que los empleados obtengan exactamente lo que necesitan. para hacer su trabajo. La pandemia nos ha enseñado que, a menos que las inversiones en tecnología ayuden a que los empleados sean felices y productivos, son prácticamente inútiles “.

LEER  ¿Quiere cambiar su práctica de L&D? Primero, cambia tu perspectiva

El discurso de apertura de Bersin, “Las diez nuevas verdades sobre el mercado tecnológico de recursos humanos”, se entregará a las 8:30 am PDT el miércoles 29 de septiembre en el Mandalay Bay Resort en Las Vegas. La Conferencia de tecnología de recursos humanos es el evento principal para compradores y vendedores de sistemas y herramientas de tecnología de recursos humanos. La conferencia se llevará a cabo del 28 de septiembre al 1 de octubre.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: Promedio: )