Las plataformas que automatizan aún más el entorno de trabajo y las plataformas que permiten que más personas se involucren en la creación de herramientas para ayudarse a sí mismos a trabajar también han visto un aumento dramático en su uso a lo largo del tiempo del último año y medio. Hoy, una empresa que conecta estas dos tendencias, con una plataforma sin código diseñada para ayudar a crear flujos de trabajo automatizados para diferentes tareas, está anunciando una gran ronda de financiación para capturar parte de ese crecimiento.

Formstack, que proporciona una amplia gama de plantillas e integraciones para que los usuarios creen sus propias automatizaciones de flujo de trabajo, ha recaudado 425 millones de dólares en fondos de capital que utilizará para seguir atrayendo a más clientes y expandirse a más territorios internacionales.

La compañía ahora tiene unos 238.000 usuarios de 25.000 organizaciones, con algunos de los grandes nombres entre sus clientes como Twitter, Netflix, la NHL y la Clínica Cleveland.

“Estamos ayudando a los usuarios no tecnológicos a hacer las cosas, ahorrando tiempo y dinero”, dijo Chris Byers, director ejecutivo de Formstack, en una entrevista. Dijo que la compañía planteó esta ronda no porque necesitara los fondos para operar, es rentable, sino porque considera que ayudar a los usuarios no tecnológicos es una oportunidad muy grande y valiosa de unos $ 100 mil millones en todo el mundo.

“Alrededor del 25% de nuestros clientes ya son internacionales, por lo que existe un gran potencial allí. “

También utilizará los fondos para continuar invirtiendo en su producto, incluida la adición de más integraciones a las 250 que ya tiene con una variedad de reconocidos servicios de mensajería, pagos, CRM, CMS y almacenamiento de documentos, y menos conocidos.

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Silversmith Capital Partners y el inversor de retorno PSG están liderando la ronda: PSG, junto con Greater Sum Ventures, lideraron una compra apalancada de la compañía en 2018. Sin embargo, este parece ser el primer gran evento de recaudación de fondos de la compañía desde entonces. divulgar mucho. detalles sobre su gestión, ni sobre su situación financiera, salvo señalar que además de ser rentable, la facturación se ha más que triplicado desde la LBO. Preguntamos, pero la calificación tampoco se revela con esta gira.

Formstack juega en el corazón de lo que está de moda en la TI empresarial hoy en día: la RPA y otros tipos de automatización para acelerar los procesos mundanos y reducir los costos son enormes, y la creciente sofisticación de la informática empresarial es enorme. Las herramientas sin código han ayudado a democratizar la forma en que la TI puede ser construido y utilizado en empresas, pero la era de la empresa en sí subraya cuánto realmente existen los conceptos de low-code, no-code y d automatización.

Fundada en 2006, no en el Valle sino en Fishers, Indiana (cerca de Indianápolis), el objetivo original de Formstack, dijo Byers, era crear una herramienta que facilite la creación de formularios en línea para recopilar información de los clientes y canalizarlos de manera más automática a los información. aplicaciones en el back office.

“Nuestro producto original era un generador de formularios de arrastrar y soltar, que podía usarse para colocar un formulario en el sitio para la captura de clientes potenciales”, dijo Byers. “Ahora ya no nos centramos solo en la recopilación de datos, sino también en la generación de documentos. Amplió mucho su alcance con integraciones, pero también creó una serie de funciones nativas para complementar eso, como la firma electrónica.

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Aquí hay un poco más de historia: el propio Byers es una especie de integración. Es decir, se incorporó a la empresa unos cinco años después de su creación. Cuando el fundador Ade Olonoh, que todavía forma parte de la junta, dejó Formstack, creó otra startup: Formspring, con el mismo nombre pero muy diferente, inicialmente centrada en preguntas y respuestas, luego en las redes sociales. A diferencia de Formstack, que encontró un nicho muy oportuno en el mercado, Formspring finalmente luchó por crecer en medio del rápido crecimiento de Facebook y otros. Hoy ya no existe.

El discurso de Formstack, de hecho, ha resonado entre sus clientes y lo ha visto extenderse a una serie de áreas más nuevas, como la atención médica, donde las alimentaciones automáticas creadas con Formstack se han utilizado para recopilar datos de pacientes y ayudar a acelerar el proceso de admisión y clasificación en entornos clínicos: una parte fundamental del proceso de atención en un momento en que los trabajadores están sobrecargados de trabajo y, por lo general, todos los afectados desean minimizar el contacto físico tanto como sea posible.

“La transformación digital se ha acelerado y estamos viendo el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del cliente y del trabajador, así como el cambio al trabajo remoto”, dijo Byers. Habrá más aplicaciones emergentes para las que Formstack está construyendo, dijo, para ayudar a las organizaciones a cumplir con los mandatos de vacunas, mediante la creación de formularios que los usuarios pueden completar más fácilmente para verificar su estado.

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“El número de empresas que buscan optimizar y digitalizar sus procesos comerciales se está acelerando hoy, pero un problema importante para las empresas es no tener los recursos técnicos para implementar y mantener una solución”, dijo Jim Quagliaroli, socio gerente de Silversmith, en un comunicado. “La solución de automatización de flujo de trabajo sin código de Formstack se diseñó para abordar este problema al capacitar a los empleados no técnicos que comprenden un caso de uso comercial, pero que carecen de las habilidades técnicas para implementar una solución, para convertirse en” desarrolladores ciudadanos “. Estamos encantados de asociarnos con Chris, su equipo y nuestros amigos del PSG, ya que la empresa sigue creciendo rápidamente. “

“Creemos que Formstack está a la vanguardia de la innovación en la productividad del lugar de trabajo. Su talentoso equipo continúa brindando soluciones para ayudar a las organizaciones de todas las industrias a operar de manera más efectiva y eficiente ”, agregó Tom Reardon, CEO de PSG. “Ha sido un placer presenciar el crecimiento significativo que han logrado en los últimos años, y estamos encantados de seguir sirviendo como socios y trabajar junto a Silversmith para apoyar su expansión”.

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