La historia del aula virtual, parte 1: cómo ganó en el período posterior a la pandemia y qué puede ofrecer más allá 

El auge del aula virtual y la mejor manera de hacer que funcione para usted

Las aulas virtuales no son nuevas, pero poco después del inicio de la pandemia, su inclusión en los programas de aprendizaje y desarrollo se disparó. La investigación realizada por el analista independiente de la industria Fosway muestra que hasta el 97% de las organizaciones usaban aulas virtuales poco después de la llegada de Covid-19. Y aunque alguna evidencia sugiere que la adopción de VC ahora puede estar disminuyendo (Brandon Hall Group) a medida que los equipos de capacitación tradicionales descubren formas nuevas y más diversas de transformar digitalmente su entrega de capacitación, y si estuviera en un viaje similar con su cara a cara ( f2f) cuando llegó Covid-19, está claro que el aula virtual llegó para quedarse.

En 2020, muchas organizaciones han tenido que repensar rápidamente la forma en que estructuran y brindan aprendizaje en el lugar de trabajo; Dado que la formación f2f ya no es una opción, no es de extrañar que tanta gente haya recurrido a las aulas virtuales. De hecho, según la investigación, más de la mitad (53%) dijo que las aulas virtuales fueron sus plataformas de aprendizaje más exitosas durante la pandemia y que también se utilizan en una variedad de categorías de aprendizaje diferentes. Según la encuesta, en comparación con antes de Covid, las clases virtuales vieron:

– Uso multiplicado por 5 para programas de desarrollo con alto valor agregado

Esto incluye capacitación en liderazgo y administración, que es un área de habilidades que recientemente destacamos como que necesita un impulso en nuestro blog anterior: La investigación de ILM revela que los líderes y gerentes carecen de las habilidades adecuadas, habilidades clave para manejar con éxito una crisis. El hecho de que la pandemia haya llevado a las organizaciones a utilizar aulas virtuales para la capacitación de alto valor para el desarrollo ahora brinda la oportunidad de pensar más allá de una simple “transferencia” de días completos de capacitación a un entorno virtual. El diseño y la entrega deben ser parte de (e informados por) una mezcla virtual y digital más grande, considerando cuidadosamente lo que se cubre durante la sesión en vivo y lo que se puede entregar a través de otros medios virtuales antes, durante o después.

– Aumento de 19 veces en el uso para entrenamiento y tutoría.

Esta es una clara demostración de cómo las aulas virtuales tienen el potencial de ser mucho más que proporcionar contenido o capacitación (de hecho, es casi seguro que lo llamaríamos seminario web). El formato de grupo más pequeño y el aspecto colaborativo de las aulas virtuales brindan la oportunidad de incluir tipos de aprendizaje de tutoría / coaching, como modelos positivos a seguir y comentarios informales, y apoyo durante las tareas.

– Aumento del 400% en el uso para impartir formación externa

La incorporación de expertos para impartir formación no es nada nuevo, por lo que no es de extrañar que esto también se haya trasladado a un formato virtual durante la pandemia, pero ¿presenta ahora una oportunidad para aprovechar la entrega remota / virtual para incorporar a expertos que anteriormente podrían han estado fuera de su alcance, ya sea por limitaciones presupuestarias o geográficas?

Obviamente, la pandemia ha significado un cambio radical para muchas organizaciones, pero el formato de aula virtual ha existido durante mucho, mucho tiempo. Muchas ventajas son obvias:

– Independiente de la ubicación: la entrega virtual significa que puede comunicarse fácilmente con una fuerza laboral global / remota (o llamar a «expertos» de forma remota).

– Gastos de envío reducidos: en un formato virtual, ya no tendrá que preocuparse por reservar un lugar, proporcionar el almuerzo y cubrir los gastos de viaje.

– Como parte de un diseño de aprendizaje combinado: la capacidad de vincularse a otros enfoques digitales en un programa de aprendizaje combinado y herramientas como un LMS.

Debe decirse que no existe una solución milagrosa para convertir la capacitación y el aprendizaje tradicionales de f2f en un formato virtual, pero ciertamente podemos mirar al aula virtual para proporcionar la conectividad y el compromiso dinámico de un aula más tradicional. ¡Solo necesita pensar inteligentemente sobre su uso como parte de la combinación de aprendizaje y saber cómo aprovecharlo al máximo!

Entonces, ¿por dónde empiezas?

Como comentamos antes, la clave del éxito de cualquier diseño de aula virtual es asegurar que las sesiones se desarrollen como un elemento central y trabajar con todos los demás elementos de una mezcla de aprendizaje virtual. Si bien puede ser tentador « levantar y mover » todos los diferentes elementos de un programa f2f existente (no solo el contenido, sino la entrega, la estructura, los ejercicios y las tareas), se debe prestar especial atención a lo que podría funcionar mejor. (y dar el mayor valor) en el entorno del aula virtual y lo que podría cubrirse fuera de la sesión.

Una vez que haya identificado el aula virtual como un componente clave, aquí hay algunas consideraciones prácticas a considerar:

– ¿Qué se puede hacer antes o después de la sesión en vivo?

Al considerar lo que debe cubrirse en la sesión y lo que puede suceder en otros lugares, comience por observar sus metas y objetivos y considere qué tipo de recursos, contenido o tareas se pueden desarrollar (o que ya existen en otros lugares). A continuación, puede ver qué elementos del curso podrían impartirse antes o después y qué partes se beneficiarán de ser exploradas durante la sesión en vivo. Preparar a los participantes es un factor clave para el éxito, así que piense qué tareas y actividades de aprendizaje puede establecer para involucrar a los alumnos antes de la sesión, desde la lectura previa hasta los videos y las tareas de lluvia de ideas.

– ¿Qué tecnología tengo?

Antes de entrar en los detalles del diseño de la sesión, vale la pena revisar las opciones prácticas y técnicas que tiene a su disposición. Piense en qué tipo de aprendizaje digital ya está apoyando, y cómo las aulas virtuales interactuarán y apoyarán eso: ¿tiene un LMS y es allí donde aloja contenido relacionado? La herramienta que utiliza para facilitar las sesiones también es importante; Las aulas virtuales pueden ser proporcionadas por muchas herramientas, desde suites de aprendizaje específicas como Adobe Connect o Cisco Webex Training hasta herramientas de discusión y colaboración más simples como Microsoft Teams, que ha experimentado un auge a lo largo del año desde el año pasado. De hecho, la investigación de Fosway encontró que el 70% de las organizaciones usan equipos en al menos parte del enfoque del aula virtual; sin embargo, es interesante que solo el 10% lo encuentre efectivo para la capacitación. Sin embargo, desde que se realizó la investigación, y tan recientemente como este mes, Microsoft ha lanzado una serie de actualizaciones funcionales que lo acercan cada vez más a herramientas de aprendizaje más especializadas y ricas en funciones con interacciones avanzadas, salas de reuniones, integración LMS y, como se esperaba , contenido estándar de LinkedIn Learning. Vemos a Teams como un desafío principal, no solo para Adobe Connect y Webex, sino también para los grandes proveedores de bibliotecas de contenido. ¡Consulte la Parte 2 de nuestra serie de blogs de Aulas virtuales para obtener más información!

– Mantenlo simple

Diseñar un buen contenido para una sesión de aula virtual requiere cierta preparación, y siempre vale la pena mantener las cosas lo más simples posible, ya que hay menos formas de llamar la atención. Existe el riesgo de que los alumnos se pierdan o se abrumen, por lo tanto, utilice únicamente elementos y herramientas que sus alumnos puedan seguir cómodamente e incorpore interacciones regulares y actividades de retroalimentación para detectar el control del aprendizaje, como lo haría en una sesión en persona.

Descargue nuestra guía para crear una sesión de aula virtual increíble.

Nuestros servicios de aula virtual

Hemos diseñado soluciones de aula virtual para organizaciones como BP, ING, KPMG, City & Guilds y Coats. Nuestro equipo de diseño puede proporcionar la transferencia de habilidades o contribuciones de diseño necesarias para ejecutar sesiones virtuales atractivas y efectivas. Podemos:

– Diseñar sesiones y crear guías para facilitadores.

– Cree diapositivas e imágenes totalmente personalizadas y producidas profesionalmente.

– Desarrollar recursos de aprendizaje como videos y animaciones para integrarlos en las sesiones.

– Diseñar y crear comidas útiles para llevar en PDF y otros formatos.

– Revise sus aulas virtuales existentes y haga recomendaciones para mejorarlas.

– Capacite a sus equipos para diseñar y entregar aulas virtuales efectivas.

Podemos diseñar aulas virtuales como parte de una combinación general o como un enfoque de aprendizaje discreto. En la Parte 2 de esta serie, veremos la tecnología y las herramientas que han mejorado sus capacidades y cómo puede usarlas para mejorar sus experiencias en el aula virtual.

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