TikTok ha lanzado una nueva aplicación para su comunidad de vendedores que aprovecha su conjunto de funciones TikTok Shopping, pero la aplicación actualmente solo está disponible en Indonesia. TikTok Seller, como se llama la aplicación, permite a la comunidad de vendedores de TikTok administrar todos los aspectos de su tienda TikTok desde su dispositivo móvil, desde el registro inicial como vendedor hasta administrar el inventario y desde los pedidos hasta el análisis de su actividad en línea, entre otros.

La aplicación también permite a los vendedores registrar sus campañas y administrar sus promociones, participar en el servicio al cliente y acceder a materiales de capacitación para vendedores, explica la lista de la App Store.

La aplicación estuvo disponible en dispositivos iOS el 3 de diciembre, pero se lanzó en Android el mes pasado. Según los datos de Sensor Tower, la aplicación ocupa el puesto 42 en la categoría Top Shopping de Google Play y el 5 en su categoría Top New Shopping. En iOS, la aplicación ocupa el puesto número 52 en compras de la App Store de Indonesia, según la página de listado de su aplicación.

Créditos de imagen: TIC Tac

TikTok ha confirmado que la aplicación se lanzará en Indonesia, donde la compañía está ejecutando sus programas piloto de TikTok Shopping y continúa probando un conjunto creciente de soluciones comerciales.

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“Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestra comunidad y probamos regularmente nuevas funciones que inspiran creatividad, brindan alegría e innovan la experiencia de TikTok”, dijo un portavoz de TikTok. “Las marcas en TikTok han encontrado una salida creativa para conectarse auténticamente con las audiencias, y estamos entusiasmados de experimentar nuevas oportunidades comerciales que permiten a nuestra comunidad descubrir e interactuar con lo que son. Les gusta”, agregaron.

Indonesia sirvió durante un tiempo como mercado de prueba para las muchas inversiones de TikTok en su negocio de comercio electrónico, en parte gracias a la creciente adopción de teléfonos inteligentes en el país y la sed de servicios en línea para su gente, sobre todo móvil. En 2020, alrededor del 64% de la población del país accedió a Internet desde sus teléfonos celulares, y se espera que esa cifra aumente al 81% para 2026, según datos de Statista.

A principios de este año, por ejemplo, TikTok lanzó un sitio web de “Seller University” dirigido a su audiencia indonesia, donde explicó cómo las marcas pueden anunciar sus productos en videos y ayudar a los vendedores a comenzar con su aplicación. La compañía confirmó en ese momento que el sitio era una de varias pruebas de sus soluciones de comercio electrónico en Indonesia. Más tarde, en 2021, TikTok presentó de manera más formal su conjunto de herramientas de compras TikTok, lo que permite a los comerciantes agregar una pestaña “Compras” a sus perfiles de TikTok y sincronizar catálogos de productos para crear mini escaparates en la aplicación web. Shopify fue el primer socio de esta iniciativa en algunos mercados, incluido Estados Unidos, pero TikTlok luego amplió su gama de socios para incluir otros como Square, Ecwid y PrestaShop, y más.

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Hoy en día, los vendedores pueden exhibir sus productos en videos de TikTok y dirigir a los usuarios a las páginas de productos de su sitio web. Las nuevas funciones de compra en vivo permiten que las marcas y los vendedores compartan enlaces dinámicos mientras transmiten una transmisión en vivo. Y los vendedores tienen acceso a varios formatos de anuncios para compras en línea, lo que les permite dirigirse a los usuarios con videos personalizados, generar clientes potenciales y ofrecer catálogos de productos deslizantes.

Por lo tanto, tiene sentido que la compañía vea una aplicación dedicada como el siguiente paso para satisfacer las necesidades de su comunidad de ventas móviles, especialmente en un mercado de teléfonos inteligentes como Indonesia.

No se sabe si TikTok hará que su nueva aplicación dedicada a los vendedores esté disponible en otros mercados o cuándo.

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