Por Michael Kershner, fundador de YO VERÉ, empresa integrada de diseño y suministro de iluminación. Además, cofundador de una nueva startup SaaS de construcción sigilosa.

Quería una otomana como silla en la oficina de mi casa. Cuatro semanas después, finalmente tuve uno. No pude evitar pensar ¿Por qué me tomó tanto tiempo comprar algo tan simple? Después de pensarlo un poco, obtuve mi respuesta: parálisis del análisis de datos. Me habían paralizado las opciones y la falta de fuentes de información fiables. Al final, encontrar esa otomana de $ 75 me costó $ 1,275 a mi tarifa por hora como ejecutivo senior.

Mi tiempo es invaluable y quiero recuperarlo.

En 2006, el matemático británico y cerebro de marketing de Tesco, Clive Humby, gritó desde los tejados: “Los datos son el nuevo petróleo. Durante los siguientes 15 años, las grandes tecnologías como Facebook y Google recopilaron datos incalculables para fascinarnos con tanta información sin filtrar como sea posible. Sus modelos de negocio rápidamente se convirtieron en los distribuidores de atención más grandes del mundo. Excavan, recogen, recopilan y recopilan nuestra información, y no lo hacen para mejorar nuestras vidas, sino para mantenernos en sus plataformas el tiempo suficiente para vendernos cosas. En respuesta, nos obsesionamos y nos volvimos adictos a absorber todo.

Obtienen miles de millones en ingresos récord. Estamos perdiendo miles de millones de horas.

Asumimos que la tecnología de datos nos hace más felices, pero algunos estudios sugieren lo contrario. Estudiamos cómo la tecnología está perdiendo el tiempo y nos preguntamos si estamos perdiendo el tiempo recopilando datos. El resultado exclusivamente humano es que acumulamos enormes cantidades de datos al perder el tiempo en la recopilación de datos.

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Todo el mundo parece quedarse sin tiempo: tiempo para relajarse, tiempo para familiares y amigos, tiempo para no hacer nada. Cuando encontramos unos minutos, somos testigos del fenómeno FOMO – el llamado “miedo a perder algo” – que agrega un estrés innecesario a las fricciones diarias que ya tenemos que superar. Siempre en busca de algo mejor, difícilmente podemos invertir un momento para participar de lo que está sucediendo ahora mismo.

Además de su uso cuestionable como ahorro de tiempo, los datos tampoco se tradujeron en una construcción eficiente. En los últimos años, se ha producido la gran mayoría de los datos globales, algunos dicen que hasta el 90%. Algunos de esos mismos años nos dieron un poco inspirador aumento de productividad del 1% en mi industria: la construcción.

Los datos no han ayudado a calmar la creciente insatisfacción en los Estados Unidos (pero no temas, tenemos los datos al respecto). Algunos se preguntan si realmente nos disocia. Y existe una creciente preocupación de que los datos puedan agregar estrés al profano. Pero no tiene por qué ser así. Existe la recopilación y el uso de datos de carga útil.

Necesitamos entidades de información que utilicen los datos para aligerar nuestra carga de trabajo, no para aferrarse a sus plataformas. Nuestro lazo tecnológico debe ser más largo. Sácanos de nuestras computadoras. Hagamos cosas en las que los humanos somos buenos y nos encanta hacer. Vamos a crear. Innovemos. Y construyamos relaciones de persona a persona.

Los datos ya no son el “aceite nuevo”, como dijo Humby. Nuestra hora es el aceite nuevo. Más tiempo libre en mi día es lo que más pagaré.

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Todos vamos a las madrigueras de Google porque FOMO no elegimos el mejor reposapiés, masajeador de espalda o portalápices. Hemos encontrado nuevas formas de detener la laboriosa progresión de personas que ya son inherentemente indecisas. Imagínese si pudiéramos utilizar los datos para generar millones, si no miles de millones, de personas Después ¡decisivo! ¿Qué innovaciones asombrosas nos falta actualmente? ¿Cuánto tiempo más tendrían todas estas personas en su vida?

Mientras me siento en mi casa día tras día en cuarentena de Covid-19 con tres niños, pienso mucho en cómo puedo tener más tiempo para seguir mis pasiones y pasar más tiempo con mi familia y amigos. Concluí que necesito menos datos y más automatización en mi vida. Yo, nosotros, necesitamos un software que se centre en la felicidad humana, no en la pereza humana.

Necesitamos más autoridad y filtrado datos en nuestras vidas que nos llevan a fuentes confiables para que podamos tomar decisiones rápidas y precisas. En el mundo empresarial, necesitamos que las empresas se centren en implementar soluciones de software que no solo se centren en la eficiencia operativa, sino también en la felicidad organizacional.

No necesitamos contratistas y desarrolladores de software de vanguardia para crear el software de gestión de proyectos número 200 o una nueva aplicación para entregar galletas de la granja a la mesa todos los meses. Lo necesitamos para crear software que ayude a las personas a ser más felices en el trabajo y en la vida. Necesitamos que creen software que lo mejore por sí mismo, porque, francamente, nuestro cerebro tiene mejores cosas que hacer.

Necesitamos líderes tecnológicos que se centren en el resultado final para humano, no solo su resultado final. Imagínese si las plataformas de redes sociales usaran intereses y rasgos de personalidad similares para sugerir nuevos amigos y luego ayudar a planificar experiencias compartidas. ¿Perderían ingresos o generarían productividad al ahorrarnos tiempo para construir relaciones personales más profundas?

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Datos confiables y altamente filtrados voluntad nos llevan a decisiones más rápidas, inteligentes y menos FOMO. A su vez, esto permitirá que nuestros empleados pasen más tiempo satisfaciendo a los clientes, pensando en formas mejores y más innovadoras de trabajar y pasando más tiempo con sus seres queridos.

Las personas que me conocen saben que deseo desesperadamente cambiar la industria de la construcción. Quiero ayudar a modernizarlo para que todos puedan estar emocionados de trabajar en él. Quiero utilizar tecnología de punta para hacer de nuestra industria un líder en la promoción de la felicidad y la alta calidad de vida, atrayendo así al mejor talento para ayudarnos a construir un mundo mejor.

Ojalá hubiera un software en el que pudiera confiar completamente para decirme qué puf debería haber comprado con un 90% de certeza, para no tener que perder horas solo para no estar seguro de mi compra. Si existiera un programa de este tipo, podríamos estar equivocados el 10% de las veces, pero también ahorraríamos incontables horas al tomar decisiones más rápidas.

Es posible que los datos ya hayan sido el nuevo aceite, pero estar sobresaturados con datos en gran medida sesgados y sin filtrar nos ha robado nuestro tiempo y nos ha dejado menos saludables e incluso menos satisfechos. Ahora tenemos que buscar personalmente ese tiempo y necesitamos que las empresas de software vuelvan a evaluar nuestro tiempo como nuestro activo más valioso.

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