Mobiz, una startup sudafricana que integra la hiperpersonalización en el marketing móvil, ha recaudado una ronda A de pre-serie de $ 4 millones de HAVAÍC, Futuregrowth, Launch Africa, Allan Gray E-Squared Ventures, CapaciTech y Endeavor’s Fondo de cosecha.

La inversión se produce cuando la startup intensifica los esfuerzos para expandirse en los Estados Unidos y duplicar el marketing, las ventas y la gestión de cuentas.. Parte de la inversión será para ser utilizado contratar más personal en Sudáfrica y apoyar la expansión comercial en los Estados Unidos.

Mobiz funciona como una herramienta sin código que ayuda a los especialistas en marketing, empresas y pymes a crear y enviar campañas de SMS a sus clientes sin ninguna experiencia en marketing. El director ejecutivo Greg Chen fundó la empresa en 2014 después de 15 años de experiencia en la industria de la telefonía móvil, y señaló lo difícil que era para las empresas sudafricanas dirigirse de manera eficaz a sus clientes e interactuar con ellos a través de SMS..

“En Sudáfrica y África en general, hay muchas empresas que utilizan el marketing por SMS, pero no les da ningún valor porque carecen de habilidades de marketing digital”, dijo a TechCrunch en una llamada. “Por eso hemos venido para permitir que las empresas entreguen contenido digital personalizado a través de una página de destino personal que pueda para ser construido fácilmente dentro de la plataforma Mobiz y entregar en el canal SMS.

Siete años después, la empresa trabaja con más de 100 marcas, como MultiChoice, Experian, HomeChoice y New Balance.. Según datos del sitio web de Mobiz, los mensajes SMS enviados por la empresa se leen en tres minutos con una tasa de apertura del 98%.

La compañía dijo que esos mensajes van desde ofertas y promociones y programas de lealtad hasta comunicación de crisis y venta de boletos.

Habiendo ganado una participación de mercado significativa en el espacio de marketing de SMS en Sudáfrica, Mobiz se está volcando para brindar sus servicios a pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, el mercado objetivo está en los Estados Unidos y no en el país africano donde comenzó la empresa.. Según Chen, la empresa ve potencial en el mercado de las pequeñas y medianas empresas de Estados Unidos porque “su producto es fácil de usar y se adapta a las grandes oportunidades del mercado de Estados Unidos”.

“La forma en que interrumpimos nuestro espacio en Sudáfrica, vemos una oportunidad allí. Por eso queremos ayudar a muchas pymes fácilmente producir grandes compromisos con el cliente que son personalizados a gran escala para que se pueda hacer clic en ellos en 10 minutos en sus plataformas. Esta es nuestra tesis y tenemos grandes esperanzas de tener éxito.

El mercado de las pymes en Estados Unidos Está proyectado para llegar a $ 12.5 mil millones y deberían para registrar una tasa compuesta anual del 20,3% de 2019 a 2025, según un informe de Grandview Research.

Chen dice que parte de este crecimiento es llevado por la ineficacia del marketing por correo electrónico en los Estados Unidos (similar al marketing por SMS en África) donde los clientes están inundados y spam.

El marketing por SMS en los Estados Unidos, por otro lado, tiene más valor porque los clientes deben dar a los comerciantes y empresas su consentimiento para recibir mensajes SMS de ellos con regularidad.. Para estas empresas, eso significa que los clientes que les brindan acceso realmente quieren participar..

“Revolucionó la forma en que los especialistas en marketing pensaban las cosas cuando decían que más es mejor. Ahora se trata de hablar con las personas que realmente quieren comprarle y gastar más dinero en adquirirlas voluntariamente, y luego interactuar con un ROI realmente alto en el canal más directo, y ese no es un canal más directo que los SMS “. dijo el CEO.

Con Mobiz, las pequeñas y medianas empresas, como una cafetería, pueden rápido conocer el tipo particular de café que gusta a más de 100 clientes debido a la información recopilada de los modelos utilizados en la plataforma. Esta personalización dinámica e instantánea mejora las conversiones, los resultados, las ventas y las tasas de participación de estas empresas.

Este mes, la compañía vivirá con más de 200 usuarios beta en los Estados Unidos actualmente activos en la plataforma..

Como primer financiador de la empresa, Grant Rock, socio de HAVAÍC, dijo que su empresa estaba muy impresionada con la ejecución de Mobiz en Sudáfrica.. Pero a medida que la empresa cruce fronteras, tendrá que tener en cuenta los precios, ya que se enfrenta a la competencia de operadores tradicionales como Por texto y TextMagic. Sus tarifas de suscripción comienzan en $ 29 por mes y aumentan con la cantidad de mensajes de texto que las empresas y los comerciantes desean enviar..

Chen agrega que ahora que la compañía está ingresando de lleno al mercado estadounidense, hay planes para aumentar subsecuente Serie A en los próximos meses.

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