MoEngage, una startup con sede en San Francisco y Bangalore que ayuda a las empresas a comprender a sus clientes y mejorar la participación de las aplicaciones, recaudó $ 30 millones solo cuatro meses después de cerrar su ronda de financiamiento anterior.

Steadview Capital lideró la Serie D de la puesta en marcha de SaaS de siete años, dijeron el martes. Los inversores existentes también participaron en la ronda, lo que elevó el aumento histórico de MoEngage a alrededor de $ 100 millones.

MoEngage permite a sus clientes obtener una visión más profunda de cómo interactúan con las aplicaciones y los sitios web. Esta información incluye las preferencias de los clientes, cómo navegan por la aplicación y qué ofertas de aplicaciones captan la atención de los usuarios y cuáles tienen dificultades para hacerlo.

Los especialistas en marketing utilizan MoEngage para segmentar automáticamente a sus clientes por afinidad y estilo de vida e informar sus campañas de comunicación en consecuencia.

“Somos un catalizador de la digitalización de las marcas de nuestros clientes. Les ayudamos a retener mejor a sus clientes y generar más compromiso y valor ”, dijo Raviteja Dodda, cofundador y director ejecutivo de MoEngage, en una entrevista con TechCrunch.

LEER  A medida que las acciones tecnológicas pierden su brillo, los PSPC están en aumento - TechCrunch

MoEngage, reconocido tanto por Gartner como por G2 en los últimos años, ha acumulado más de 1.000 clientes en todo el mundo, dijo. Algunos de sus clientes incluyen Flipkart’s Shopsy, Byju’s, Atom Finance, PolicyBazaar, CIMB Bank, Landmark Group y Domino’s Pizza.

“MoEngage nos ha ayudado a involucrar a nuestros clientes de una manera contextual basada en sus hábitos y comportamiento de compra. Hemos visto un aumento significativo en la participación del cliente y el valor de por vida. Confiamos en que con la experiencia de dominio profunda y los algoritmos que MoEngage trae a la mesa, seremos capaces de brindar una mejor experiencia a nuestros clientes ”, dijo Mahadevan Iyer, SVP Group CRM & Analytics, en Landmark Group en India, en un declaración.

La startup ha crecido rápidamente en medio de la pandemia a medida que más empresas de todo el mundo se apresuraron a centrarse en sus ofertas web y de aplicaciones, dijo Dodda. Sin revelar una cifra específica, MoEngage dijo que sus ingresos recurrentes anualizados han crecido más del 120% en los últimos 12 meses.

LEER  Common Sense Networks lanza Sensical, un servicio de transmisión gratuito y cuidadosamente seleccionado para niños - TechCrunch

“Este crecimiento y financiación validan nuestra visión y la innovación de productos; en particular, Sherpa, nuestro motor de inteligencia artificial, ha cambiado las reglas del juego. Estamos encantados de dar la bienvenida a Steadview Capital y esperamos trabajar con ellos ”, dijo Dodda.

La startup, que ha abierto oficinas en Boston, Londres y Berlín, entre otros en trimestres recientes, planea desplegar nuevos fondos para expandir su oferta de productos y contratar más talentos, dijo.

“Ofrecer una experiencia de cliente personalizada en todos los canales nunca ha sido más relevante que en la actualidad. Estamos encantados de asociarnos con el equipo de MoEngage como parte de su misión y su viaje de crecimiento. El enfoque único de MoEngage para la participación del cliente y las campañas basadas en información hace que sea más fácil para las marcas lograr resultados y construir mejores relaciones con sus clientes ”, dijo Ravi Mehta, Fundador y CIO de Steadview Capital, en un comunicado.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: Promedio: )