Asumir un rol directivo o de liderazgo por primera vez puede resultar intimidante. Estás a cargo de todo un equipo, y sus éxitos y fracasos descansan en gran medida sobre tus hombros. Aunque puede resultar intimidante, es importante empezar con el pie derecho.

Si es un gerente nuevo, querrá demostrarle a su empresa por qué es la mejor persona para el trabajo. Comience su nueva carrera con éxito siguiendo estos consejos de gerentes expertos en el Consejo de Jóvenes Emprendedores.

1. Genere confianza y simpatía

Generar confianza y simpatía es muy importante, y no hay mejor manera de hacerlo que haciendo preguntas y conociendo realmente a sus empleados. ¿Qué los motiva (tanto en el trabajo como fuera)? ¿Qué es lo que más les gusta? ¿Qué quieren aprender? Al mismo tiempo, le sugiero que se exprese plenamente y comparta sus intereses, motivaciones y vulnerabilidades. Es probable que este tipo de conversaciones fomenten conexiones que, en última instancia, crearán una alineación y crearán un foro para una comunicación más efectiva y empática en el futuro. – Lindsay Tanne, LogicPrep

2. Esforzarse por ser respetado

Les digo a los nuevos gerentes que es más importante ser respetado que amado. Por supuesto, debes esforzarte por ser educado, empático y afectuoso, pero siempre es mejor comenzar como un gerente estricto y luego relajarte más tarde si es necesario. Todo se reduce a la responsabilidad como gerente. Si soluciona los problemas tan pronto como aparecen, no habrá sorpresas en las revisiones de rendimiento. Todo lo que escriba en una revisión de desempeño ya debería haberse abordado verbalmente. Dos grandes libros sobre este tema son El gerente de un minuto y Gestión de alto rendimiento. Cada uno ofrece un sistema para establecer expectativas con las personas que administra. Recuerde que su trabajo no es ser amigo de las personas con las que trabaja, por muy bueno que sea; su trabajo es darles las herramientas para tener éxito. – Matt Wilson, Under30Experiences

3. Concéntrese en una cosa a la vez

Enfréntate a una cosa a la vez. La forma más fácil de experimentar el agotamiento es lidiar con demasiadas cosas a la vez. Recuerda, eres humano y no deberías asumir tanto. Su equipo de RR.HH. y otros en el negocio también son responsables de manejar los problemas más importantes y abordarlos. Siempre que pueda, implemente sistemas y estrategias en su negocio para ayudarlo a tener éxito y hacer su vida más fácil, como automatizar y contratar contratistas. – Stéphanie Wells, Formas formidables

4. Aumente su conocimiento

Comencé mi negocio antes de graduarme de la universidad e hice casi todo mal antes de aprender a hacerlo bien. Nada reemplaza la experiencia, pero es extremadamente importante aprender y adaptarse rápidamente. De lejos, la mejor manera de hacer esto es rodearse de conocimiento. Algunas de las cosas que he encontrado más exitosas en esta área son: 1) Leer con voracidad. Hay una gran cantidad de conocimientos en los libros de negocios escritos por personas realmente inteligentes. 2) Construya un grupo de pares. Las organizaciones comerciales le brindarán comunidades de personas que enfrentan los mismos problemas que usted, y puede aprender mucho de ellas. 3) Sea vulnerable. Está bien cometer errores, pero sea honesto consigo mismo y con su equipo. Nadie espera que seas perfecto, y permitir la reflexión te da el beneficio de la retrospectiva. -Tony Scherba, Yeti

5. Crear procedimientos operativos estándar

Cree sus procedimientos operativos estándar (SOP) para cada tarea repetible que necesite realizar como gerente. Esto establecerá las etapas para el éxito y también eliminará las conjeturas y los errores. Cuando comience con un POE, cree indicadores de éxito para que pueda mejorar sus procedimientos. Estas métricas agregan un componente de datos porque su éxito es medible y puede mostrárselo a sus superiores y sugerir formas de crecer como líder. Otro elemento del POE que querrá incluir es el que está administrando. Compruebe periódicamente cómo se están desempeñando en términos de recursos humanos y rendimiento. Escuche y responda, mida, luego edite e implemente la retroalimentación. Estas son partes esenciales del SOP y pueden ayudarlo a convertirse en un excelente gerente. – Matthieu Capala, alfamético

6. Elogie a los miembros individuales del equipo

Dale a tu equipo el escenario. Evite hacer cosas a su alrededor. En el coaching, deje de decir “Durante mi tiempo …” o “Cuando hice eso …” Deje de hacer de su éxito la fórmula perfecta para todos los demás. Personalice las soluciones en función de cómo conoce a su personal. Escuche y conozca a todos sin tener que atribuirse el mérito a usted mismo. Devuélvales el honor y los créditos que se les deben y muestre a su equipo. Una persona orgullosa será humillada, así que diríjase a este equipo sin tomarse el crédito que les corresponde. Serás más valorado si te mantienes humilde. – Daisy Jing, desterrar

7. Comuníquese claramente con su equipo

La comunicación es la clave. Asegúrese de comunicar a su equipo exactamente cuáles son las expectativas. El dolor está en la diferencia entre la expectativa y la experiencia, por lo que cuanto menor sea la diferencia, mejor para el líder y el equipo. Como líder, debe estar abierto a nuevas formas de hacer las cosas y de colaborar, pero también debe dejar en claro a su equipo cuál es el resultado u objetivo deseado. Las líneas abiertas de comunicación le permitirán afrontar mejor los posibles contratiempos o identificar rápidamente los problemas antes de que se conviertan en un problema. – Brian David Crane, Caller Smart Inc.

8. Ajuste su estilo de liderazgo para adaptarse a la situación.

Una de las mejores formas de comenzar con el pie derecho como nuevo gerente es adoptar un enfoque de liderazgo situacional. Básicamente, este modelo consiste en adaptar tu estilo de gestión a cada situación o tarea así como a las necesidades de cada miembro del equipo. Más del 50% de las veces, los líderes utilizan solo un estilo de liderazgo. Esto significa que la mayoría de las veces, utilizan el estilo de liderazgo incorrecto para satisfacer las necesidades de sus empleados. Un gerente que hace un esfuerzo adicional, brindando instrucción y asesoramiento personalizados, puede desempeñar un papel fundamental en el éxito y el crecimiento de un empleado. Esfuércese por determinar cuándo persuadir, liderar, participar, compartir o delegar. – Blair Thomas, eMerchantBroker

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