La seguridad cibernética es una preocupación creciente tanto para los empresarios como para los propietarios de negocios, ya que una gran cantidad de información vital, herramientas comerciales y conjuntos de datos de clientes se almacenan en la nube. Los consumidores están aún más preocupados por la seguridad de sus datos en la actualidad, y un paso en falso puede dañar la reputación de una empresa.

Los fundadores de Hook Security reconocieron que es intimidante para los empresarios descubrir cómo capacitar a sus empleados para mantener las mejores prácticas de seguridad de datos. El CEO Zachary Eikenberry y el presidente Adam Anderson han decidido adoptar un enfoque educativo y empoderador para los problemas de seguridad de los datos. Determinaron que los problemas de seguridad digital son parte de la cultura corporativa y que una empresa solo tiene éxito si se confía en sus empleados.

La seguridad cibernética es verdaderamente “seguridad psicológica”

Anderson y Eikenberry acuñaron el término “seguridad psicológica”, que básicamente significa que cualquier problema de ciberseguridad o delito cibernético se reduce a problemas de comportamiento o culturales dentro de una empresa. El dúo descubrió que, en la mayoría de los lugares de trabajo, la educación en ciberseguridad para los empleados está impulsada por el miedo y la vergüenza. A los empleados se les dice que no cometan errores, o que los errores serán extremadamente costosos, pero no se les brindan las herramientas que necesitan para comprender cómo evitarlos.

En lugar de capitalizar el miedo como motivador de la seguridad, Hook Security recomienda capacitar a toda la persona mientras se tiene en cuenta toda la cultura de la oficina. Les enseñan a los empleadores que es esencial que los empleados se sientan psicológicamente seguros en su lugar de trabajo antes de poder hacer frente a las amenazas fuera de su lugar de trabajo. Anderson y Eikenberry creen que a menudo los empleados se sienten sobrecargados de trabajo, despreciados y algunos incluso pueden intentar cometer un delito cibernético en venganza por la forma en que han sido tratados.

En respuesta, el equipo utiliza la educación y el empoderamiento para ayudar a los empleados a sentir que tienen los recursos y el apoyo que necesitan para prosperar y mantener segura la empresa en su conjunto.

Un enfoque holístico para el éxito empresarial

Los emprendedores pueden aprender del enfoque holístico de Hook Security para resolver un problema comercial común. En lugar de crear soluciones rápidas que causen más estrés o incertidumbre a los empleados, fueron directamente a la raíz del problema: la falta de unidad en las empresas.

La principal preocupación de Hook Security para sus clientes es que los miembros del equipo se comuniquen de manera eficaz y tengan expectativas claras con respecto a los objetivos comunes de los miembros de la empresa. Su modelo de negocio aborda un problema común en el espíritu empresarial, la ciberseguridad, pero no se olvidan de cuidar a los afectados por el problema.

Asimismo, cualquier emprendedor que se enfrente a un problema en su negocio debe buscar remediar ese problema de manera integral. Primero, necesitan implementar estrategias y herramientas que ayuden a los empleados a tener éxito, ya sea un sistema de ciberseguridad o un conjunto de procesos para garantizar la seguridad. En segundo lugar, deben tener en cuenta cualquier problema personal, de comunicación o de relación que pueda estar contribuyendo al problema en el lugar de trabajo. En el mundo de la ciberseguridad, Hook Security ha reconocido que los riesgos evolucionan constantemente y la estrategia debe reevaluarse constantemente. Asimismo, los emprendedores deben comprender que los riesgos para el éxito y la seguridad del negocio están en constante evolución y que el liderazgo debe adoptar un enfoque holístico y cohesivo.

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