Por Greg Mercer, fundador y director ejecutivo de Explorador de la selva, la plataforma de venta todo en uno líder en Amazon.

La pandemia ha obligado a muchas empresas a repensar los entornos laborales y la productividad, incluido el mío.

Soy el fundador y director ejecutivo de Jungle Scout, la plataforma de venta todo en uno líder en Amazon. Comencé Jungle Scout como una fuerza laboral completamente remota, y ahora, seis años después, volvemos a estar remotos ante todo.

Après être passé d’une poignée de premières embauches à plusieurs dizaines d’employés à distance, nous avons changé notre approche vers un environnement de bureau plus traditionnel pour tenir compte de cette expansion (bien que nous ayons maintenu une base de membres d’équipe a distancia). Sin embargo, a principios de 2020, la pandemia de Covid-19 nos llevó a volver a la mesa de dibujo y emitir un llamamiento crítico sobre cómo queríamos que fuera el futuro de Jungle Scout.

En una encuesta reciente de empleadores y empleados de PwC, el 83% de los empleadores dice que el cambio al trabajo remoto ha sido un éxito para su negocio; y el 55% de los empleados dice que le gustaría trabajar de forma remota al menos tres días a la semana. Algunas grandes empresas de tecnología, como Slack, Twitter y Dropbox, se están volviendo remotas primero y están marcando un cambio radical en la forma en que definimos el escritorio.

He aquí por qué abrazamos nuestras raíces lejanas primero.

El trabajo remoto ha sido parte de nuestra cultura desde el principio.

Cuando creé por primera vez la herramienta Jungle Scout, viajé por el mundo con mi esposa, Elizabeth. Nuestro pequeño equipo de ingenieros remotos se reunió para una reunión en Bali, Indonesia, que me gusta considerar como nuestro primer “campamento en la jungla” (más sobre esto más adelante). A medida que desarrollamos nuestros productos y nuestro equipo, nos expandimos a oficinas físicas en Vancouver, Canadá; Austin, Texas; y Shenzhen, China.

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Incluso antes de la pandemia de Covid-19, alrededor del 30% de nuestros empleados trabajaban de forma remota. Nunca quise que la ubicación física de un empleado fuera una razón por la que no teníamos el talento adecuado en nuestro equipo.

La motivación detrás de comenzar mi propio negocio fue que podía tener más libertad. Los viajes me dieron la inspiración que necesitaba para llevar la creatividad a mi trabajo, y también la quería para mis empleados. A todos los Jungle Animators se les ha permitido trabajar de forma remota durante dos meses al año, siempre que sus horas se superpongan con las de su equipo durante al menos cinco horas al día.

Ir primero a distancia no fue una transición difícil.

Como ya teníamos una base de contratación remota, fue más fácil hacer una transición en toda la empresa. espalda para trabajar de forma totalmente remota. Ya teníamos una base para navegar por diferentes zonas horarias y prioridades: una plataforma de comunicación empresarial, software de gestión de proyectos y años de experiencia en la integración de miembros del equipo y la gestión de proyectos en un entorno de trabajo híbrido. Nuestro equipo se sintió cómodo con Zoom y el ritmo de los mensajes rápidos en Slack.

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Aunque estábamos acostumbrados a estar a distancia primero, teníamos que decidir qué significaba la pandemia para Jungle Scout. Algunas empresas han utilizado el enfoque remoto primero como una solución provisional durante tiempos tumultuosos, pero yo quería adoptar algo permanente. Tenía sentido adoptar plenamente el teletrabajo.

Ahora, los empleados de Jungle Scout a tiempo completo tienen la opción de trabajar desde casa, un espacio de trabajo compartido o nuestro centro de oficina física en Austin, TX. La mayoría de nuestro equipo ha optado por el teletrabajo.

Funciona y ofrece grandes beneficios.

Ahora que tenemos cerca de 300 empleados, estoy convencido de que si el teletrabajo funciona primero para nosotros, puede funcionar para otros. Las ventajas son realmente notables:

• Amplíe su grupo de talentos: Nos dimos cuenta de que no teníamos que limitar los talentos que aportamos. Pudimos continuar nuestra misión de contratar profesionales de todo el mundo para hacer que Jungle Scout sea verdaderamente diverso. No hay límites para encontrar las mejores personas para construir nuestros productos.

• Incrementar la atracción y la retención: A medida que más y más empresas de tecnología se alejaban, sabíamos que podíamos perder buenos candidatos si no ofrecíamos flexibilidad. Mantener a los empleados contentos es esencial, y buscarán en otra parte mejores beneficios, ventajas y experiencias si no se los proporciona.

• Los empleados tienen opciones: Los empleados son lo mejor que pueden ser en el trabajo cuando se sienten cómodos e inspirados. Queríamos darles a nuestros empleados más autonomía en su vida profesional, ya sea más tiempo con la familia, oportunidades de viaje o viajes más cortos.

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• Ahorrar dinero: El teletrabajo nos ha permitido reducir los costos del espacio de oficina y el equipo de los empleados. En la misma encuesta de PwC mencionada anteriormente, el 87% de los ejecutivos planea realizar cambios en su estrategia inmobiliaria en los próximos 12 meses. Prefiero canalizar los ahorros en formas que permitan a nuestros empleados conectarse y reinvertir dinero en nuevos productos, desarrollo profesional y otras iniciativas significativas.

Por supuesto, usar el control remoto primero no funciona para todo tipo de empresas, y no está exento de desafíos. Existe la gestión de la armonía y el agotamiento entre el trabajo y la vida, la cultura de las relaciones de equipo ricas que se limita a Zoom y menos “riffs” de ideas espontáneas en la oficina. Pero estos desafíos permiten que nuestro equipo se adapte y continúe haciendo de Jungle Scout un lugar mejor.

¿Una de las cosas que más espero con ansias? Continuando con nuestra tradición de “Jungle Camp”, donde reunimos al equipo para un retiro internacional (cuando la seguridad lo permite). Encuentros significativos como este ayudan a mantener la cultura mientras adoptamos formas más inclusivas y con visión de futuro de administrar nuestro negocio.

Conozca su negocio y comprenda qué funciona mejor para su dinámica cultural. Como empresa que comenzó con raíces distantes primero, regresar primero a un entorno distante fue un movimiento natural. Los beneficios son importantes para la retención de empleados, la ventaja competitiva y las perspectivas comerciales.

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