Recaped, una startup que crea software de venta colaborativa, anunció hoy el cierre de una ronda de financiación de 6,3 millones de dólares. El trato fue dirigido por Charles River Ventures. Entrepreneurs Roundtable Accelerator, CoFound, AirAngels, Prime Set, Twenty5Twenty, Peter Kazanjy, Alan Chunk y otros ángeles también participaron en la ronda.

Recapped fue fundada por Mark Fershteyn y Ujwal Battar. Fershteyn ha dedicado su carrera a las ventas, primero como gerente de cuentas en Citrix y luego como vicepresidente de ventas en App Academy. Primero experimentó la dificultad de colaborar en el espacio de ventas, no solo con miembros del equipo de ventas y otros departamentos dentro de una organización, sino también con el lado de compra de una transacción. Esta incomodidad entre equipos e interempresas genera desafíos en términos de transparencia y planificación empresarial.

Recaped tiene como objetivo solucionar el problema. Su software permite a los usuarios de una organización colaborar en torno a un acuerdo. Por ejemplo, el equipo de experiencia del cliente (CX) y el equipo de posventa pueden mantenerse al tanto de un acuerdo a medida que se desarrolla, al igual que el director ejecutivo o el director financiero. Esto puede ayudar a esos equipos e individuos a pronosticar mejor las cargas de trabajo futuras, por ejemplo.

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Pero quizás lo más exclusivo es que los compradores reciben una experiencia de usuario casi idéntica a la del equipo de ventas, lo que permite a ambas partes tener una lista de verificación colaborativa de elementos de acción, entregables y datos sobre los que trabajar para asegurarse de que cruzan la línea de meta.

Los vendedores pueden crear una página de destino interactiva y súper personalizable con Recapped que pueden enviar a un cliente potencial. Esta página puede incluir testimonios de clientes, videos de productos y otra información para ayudar al cliente a familiarizarse con el producto. También incluye una lista de verificación para el proceso de ventas, desde la entrega de una prueba de concepto hasta la ejecución de un piloto, la aprobación de las piezas necesarias y más.

Aunque los equipos de ventas deben tener un asiento para usar el software, el lado de la compra simplemente recibe un enlace y comienza a trabajar.

Créditos de imagen: recapitulado

Recaped está destinado a reemplazar lo que se conoce en la industria como un plan de acción mutuo o un plan de éxito, generalmente construido y administrado con una combinación de hojas de cálculo y correos electrónicos.

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Además, los departamentos de administración, finanzas y otros dentro de la empresa vendedora pueden examinar el rango de transacciones en curso para obtener una imagen más clara de lo que terminará y cuándo, lo que facilitará la previsión para los inversores y la preparación de equipos como CX y posventa. .

Recaped se lanzó en versión beta en 2019 y públicamente en el verano de 2020. Desde entonces, ha duplicado sus ingresos cada trimestre y ha crecido de dos empleados a once. Casi la mitad de estos empleados son mujeres o minorías subrepresentadas.

Según Fershteyn, Recapped ayuda a los clientes a cerrar tratos un 18% más rápido, cerrar un 23% más de tratos en general y agilizar los tiempos de incorporación de los clientes hasta en un 28%.

“Lo que me mantiene despierto por la noche es asegurarme de que el producto sea lo más fácil de usar posible sin dejar de ser increíblemente personalizable para nuestros clientes, ya que cada uno tiene un proceso de incorporación y ventas diferente y cada cliente prefiere algo diferente”, dijo Fershteyn. “Hacer que sea increíblemente fácil de usar a medida que escalamos y hacer que dure un año y medio cuando implementamos esos $ 6 millones es el mayor desafío. “

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