La tecnología educativa se ha disparado durante la última década. Y con la aparición de COVID-19, la integración de la tecnología en las escuelas solo se ha acelerado. No tenemos escasez de productos o soluciones tecnológicas.

Sin embargo, Samsung, líder desde hace mucho tiempo en pantallas digitales, cree que la educación necesita soluciones inteligentes y sensatas que realmente transformen la enseñanza y el aprendizaje. EdSurge habló recientemente con Chris Mertens, vicepresidente de ventas de Samsung en EE. UU., División de pantallas, para averiguar hacia dónde se dirige la tecnología educativa y cómo está trabajando Samsung para revolucionarla.

EdSurge: ¿Cuáles son las principales necesidades tecnológicas que ve actualmente para la educación a distancia?

Mertens: En primer lugar, la pandemia ha demostrado la necesidad de ampliar el acceso de banda ancha a todos los profesores y alumnos de todo el país. Los estudiantes necesitan estar conectados más que nunca. La capacidad de comunicarse instantáneamente no solo mantiene a los estudiantes comprometidos en el momento, sino que también brinda acceso ilimitado al conocimiento. Luego está el requisito de un dispositivo uno a uno para todos los estudiantes. Esta no es una tendencia nueva, pero se ha acelerado debido a la pandemia. Poner la tecnología en manos de nuestros estudiantes les ayuda a prepararse para la lección de hoy y su futuro mañana.

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También vemos la necesidad de apoyar a los profesores y estudiantes en una variedad de entornos, horarios y modelos de aprendizaje. El aprendizaje a distancia se ha convertido en el punto de inflexión para ver cómo podemos enseñar de manera diferente. Necesitamos proporcionar las herramientas adecuadas para que los maestros puedan ajustar sus lecciones sin causar estrés innecesario. Con suerte, esto servirá como un nuevo modelo para apoyar mejor a todos los estudiantes.

¿Cómo responde Samsung a las necesidades cambiantes de las escuelas?

Las escuelas saben desde hace mucho tiempo que necesitamos un enfoque más personalizado y basado en la tecnología. Sabemos que debemos mantener a todos los estudiantes comprometidos y conectados. Actualmente estamos en medio de esta transformación, pero habrá beneficios a largo plazo para este cambio. Empezamos a preguntarnos qué es posible, cómo abordar la enseñanza y el aprendizaje de otra manera. Al igual que las perturbaciones que ocurren en otros espacios, ahora sabemos que podemos pensar mucho más.

Todos los estudiantes deben tener la oportunidad de acceder a sus profesores y lecciones. Independientemente de la situación tecnológica del estudiante o de otras necesidades especiales, debemos crear varios medios para que tenga éxito. Tenemos soluciones asombrosas, como nuestro nuevo conjunto de pantallas interactivas y Boxlight MimioConnect, para el aprendizaje sincrónico y asincrónico. Piense: aprendizaje «a pedido». Los estudiantes pueden permanecer al nivel de su grado y tomar lecciones a su propio ritmo. El aprendizaje asincrónico en realidad puede facilitar que los estudiantes estudien y mantengan el plan de estudios, ya que les permite comenzar y detener lecciones, volver a algo que no han entendido y buscar palabras clave e información específica.

Estamos creando formas nuevas y diferentes para que los estudiantes se relacionen con sus maestros, compañeros y el mundo exterior. Hacemos esto ayudando a los maestros a utilizar conocimientos prácticos y conocimientos para ayudar a los alumnos con comentarios específicos y oportunos. Con MimioConnect, por ejemplo, los maestros pueden ejecutar encuestas instantáneas durante las lecciones, ver cuánto tiempo dedican los estudiantes a tareas específicas y obtener puntajes en tiempo real en pruebas y cuestionarios. Lo que realmente estamos haciendo es ajustar y abordar los desafíos operativos de los maestros para que puedan hacer lo que mejor saben: enseñar a los estudiantes. Realmente se trata de los datos correctos en el momento correcto en manos de las personas adecuadas para producir la acción correcta.


La pantalla interactiva de Samsung mejora el aprendizaje combinado. (Samsung)

Continuamente ingresan nuevos recursos digitales al mercado de la educación. ¿Qué hace que sus soluciones sean únicas?

Nos esforzamos por reducir la carga administrativa sobre los maestros y las escuelas. La gente puede pensar en pantallas con Samsung, pero en realidad es nuestra capacidad para personalizar las soluciones. Trabajamos con un ecosistema de socios para innovar nuevas formas de participar, crear nuevos cursos e integrar los gustos de la robótica y la inteligencia artificial.

Debido a que hacemos tanto trabajo global fuera de la educación, no consideramos que la educación esté limitada por fronteras y geografía. Sabemos lo que está sucediendo en educación y tecnología en Asia, Europa y en todo el mundo. Estamos viendo tendencias en los mercados y las industrias que pueden aportar las mejores prácticas a la educación en los Estados Unidos.

A medida que nuestros estudiantes regresan al campus, la comunicación es lo más importante. La comunicación ocurre en todas partes. Podemos proporcionar soluciones de comunicación para cada situación, desde la señalización digital hasta la pantalla interactiva de Samsung. Hemos trabajado con distritos escolares y organizaciones como King’s Academy, Academica y Oak Meadow School para implementar soluciones integrales de comunicación digital que mantienen a los estudiantes, el personal y los visitantes conectados e informados, desde el aula hasta el campo de deportes.

¿Cómo satisface las necesidades y requisitos exclusivos del personal de TI y de los usuarios de estudiantes / profesores?

Para los gerentes de TI, nuestra administración central es clave. Buscan facilidad de operación y, en última instancia, un bajo costo de propiedad. En última instancia, es la implementación la que hace o rompe la implementación exitosa de la tecnología. Esto beneficia a todas las partes interesadas. Ya sea que se trate de opciones educativas, opciones de programas o comunicación, hacemos que sea fácil para todos administrar y usar el contenido.

Normalmente, tendría que invertir en cinco sistemas diferentes o dispares para hacer lo que hacemos. Existe un nivel de confianza que podemos brindar al enseñar un sistema de administración en todo el distrito. Los profesores deben maximizar el tiempo de aprendizaje y no preocuparse por los sistemas.


La asociación de Samsung con Cisco permite una mejor participación de los estudiantes desde cualquier lugar. (Samsung)

¿Por qué deberían los distritos escolares invertir en esta tecnología ahora? ¿Cuál es el retorno de la inversión a largo plazo?

El aprendizaje combinado no te lleva a ninguna parte. Los distritos escolares han estado hablando sobre el aprendizaje combinado durante años, pero la pandemia ha acelerado drásticamente el proceso. Samsung ofrece soluciones escalables que benefician a los estudiantes actuales y futuros. Por ejemplo, si un estudiante está enfermo o se va de vacaciones, puede iniciar sesión en la clase desde cualquier lugar, ya sea en un dormitorio o en la playa. O digamos que un estudiante tiene una cita con el médico durante una lección. Pueden iniciar sesión desde casa en su tiempo libre y actualizarse para no perderse ningún programa. Invertir en estas tecnologías ahora permitirá a los estudiantes y maestros tener éxito a medida que la educación en su conjunto continúa evolucionando.


La división de pantallas de Samsung se compromete a ayudar a las escuelas a cumplir la promesa de un entorno de aprendizaje digital. Con una cartera diversa de tecnologías empresariales, que incluyen señalización inteligente, pantallas interactivas, pantallas LED, paredes de video, monitores y un ecosistema de socios de software y hardware, Samsung brinda a las escuelas las soluciones adecuadas para crear un entorno de experiencia de aprendizaje atractivo para los estudiantes. Aprende más.

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