ServiceMax, una empresa que crea software para la industria de servicios de campo, anunció ayer que saldrá a bolsa a través de una empresa de adquisición de propósito especial, o SPAC, en un acuerdo valorado en 1.400 millones de dólares. El acuerdo se produce después de que ServiceMax se vendiera a GE por $ 915 millones en 2016, antes de dividirse a fines de 2018. La compañía recientemente recaudó $ 80 millones de Salesforce Ventures, un socio clave.

ServiceMax compite en la creciente industria de servicios de campo, principalmente con ServiceNow, y de manera bastante interesante, dada la reciente inversión de Salesforce Ventures en Salesforce Service Cloud. Otros proveedores de grandes empresas como Microsoft, SAP y Oracle también ofrecen productos similares. El mercado busca ayudar a digitalizar los servicios de campo tradicionales, pero también toca servicios internos como TI y recursos humanos, lo que le da un mercado más grande en el que participar.

GE inicialmente compró la compañía como parte de una creciente estrategia industrial de Internet de las cosas (IoT) en ese momento, con la esperanza de tener un servicio de software que pudiera funcionar junto con el mantenimiento automatizado de la máquina, que buscaba implementar. Cuando esta estrategia no se materializó, la empresa creó ServiceMax y, hasta ahora, se ha mantenido como miembro de Silver Lake Partners gracias a un acuerdo alcanzado en 2019.

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TechCrunch tenía curiosidad por saber por qué este era el caso, por lo que investigamos la presentación para inversores de la compañía para obtener más pistas sobre su desempeño financiero. En general, el negocio de ServiceMax tiene un historial de crecimiento y un modesto consumo de efectivo. Sin embargo, promete un gran cambio en esta historia. Así es cómo.

Una mirada a los datos

La retórica de la compañía a los inversores es que con nuevo capital, puede acelerar su tasa de crecimiento y comenzar a generar flujo de caja libre. Para lograr esto, la empresa buscará un crecimiento orgánico (interno) e inorgánico (basado en adquisiciones). La combinación de los cheques en blanco de la compañía proporcionará lo que la compañía ha descrito como “$ 335 millones en ingresos brutos”, una suma considerable para la compañía de su última ronda de financiamiento.

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