Simpplr, una plataforma moderna para construir sitios de intranet (o “plataformas de comunicación y empoderamiento de empleados” como la llama la compañía), anunció hoy que ha recaudado una ronda de financiación de la Serie C. 32 millones de dólares liderada por Tola Capital. Norwest Ventures, quien lideró la Serie B de la compañía el año pasado, así como Salesforce Ventures y George Still Ventures también participaron. Esto eleva la financiación total para Simpplr a poco más de $ 61 millones.

Como me dijo el CEO y fundador de Simpplr, Dhiraj Sharma, la Serie B consistía en ayudar al equipo a acelerar la innovación y el desarrollo de productos. Como era de esperar, la pandemia de COVID-19 solo ha aumentado la demanda de soluciones de trabajo digital como Simpplr. Como señaló Sharma, la tesis de la compañía siempre ha sido que el mundo se está moviendo hacia el trabajo remoto / híbrido. La pandemia solo ha acelerado este proceso y con él, el sentido de urgencia de sus clientes por modernizar sus propias plataformas de comunicación con sus empleados. Para mantenerse al día con este crecimiento, la compañía ha duplicado su equipo desde agosto pasado (aunque Sharma, como muchos otros fundadores de startups con los que he hablado recientemente, también lamentó que cada vez sea más difícil encontrar talentos).

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La compañía afirma haber agregado 100 clientes corporativos durante el año pasado. Hoy en día, su base de clientes incluye una serie de usuarios en etapa inicial como Splunk o Nutanix, que siempre se han construido hacia una fuerza laboral global y siempre han necesitado un producto como Simpplr. Pero debido a la pandemia, empresas más tradicionales como Fox, AAA Insurance o Renewal by Andersen también tuvieron que encontrar rápidamente formas de apoyar a su nueva fuerza laboral remota.

“Cuando ocurrió esta pandemia, muchas empresas tradicionales no pensaron que estarían haciendo tanto trabajo remoto en el futuro cercano como tenían que hacerlo”, dijo Sharma. “Para ellos, las cosas cambiaron y se dieron cuenta de que no tenían medios efectivos de comunicación formal con los empleados y también carecían de la experiencia digital de los empleados, y se dieron cuenta de esto muy rápidamente”.

Simpplr, obviamente, no es la única solución de intranet en el mercado, pero Sharma sostiene que el servicio no solo es reconocido por firmas de analistas como Gartner y Forrester, sino también muy apreciado por sus clientes, en gran parte gracias a su enfoque en la experiencia del usuario. “UX es nuestra fortaleza número uno y nuestro diferenciador. Hemos superado los límites de la intranet durante los últimos cinco años ”, dijo, citando características como el motor de autogobierno de la empresa, que comparó con un“ Roomba para su intranet ”.

Créditos de imagen: Simplr

La analítica es también otra área en la que Simpplr intenta diferenciarse. “La misión de nuestra empresa es ayudar a las empresas a crear un mejor lugar para trabajar y, a menos que podamos mostrar áreas de mejora y brindar información como cómo hacer algo mejor, simplemente nos convertiremos en una herramienta. Estúpido”, dijo. “Para nosotros, lo muy importante no es solo que usted se comunique, sino que ayude a nuestros clientes a comprender qué funciona y qué no. ¿Cuál es el impacto de la comunicación y cómo piensan sus empleados al respecto? “

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En el futuro, la empresa está trabajando para integrar más inteligencia artificial en sus herramientas, incluidas sus analíticas, para ayudar a las empresas a comunicarse mejor con sus empleados y comprender el impacto de esos mensajes.

Con respecto a la nueva ronda de recaudación de fondos, Sharma señaló que había iniciado sus dos empresas anteriores, lo que lo llevó a adoptar un enfoque un tanto conservador para la recaudación de fondos. “Cuando escuché que sus inversionistas o capitalistas de riesgo esperan un crecimiento a toda costa, nunca pude entender eso”, dijo. “Entonces, cuando comencé este negocio, a pesar de que es un negocio financiado con capital de riesgo, todavía quería asegurarme de que estaba usando las finanzas de manera responsable y comenzaba un negocio de manera responsable. Quería asegurarme de que si movilizáramos una inversión significativa, la aprovecharíamos bien y que esta inversión produciría los resultados correctos. “

El director de Tola Capital, Eddie Kang, se unirá ahora a la junta directiva de Simpplr. “El futuro del trabajo es híbrido y Simpplr es fundamental para la capacidad de una empresa de interactuar con los empleados”, dijo. “Como inversores en software empresarial, lo que nos entusiasma de la plataforma Simpplr es que permite a los equipos de gestión optimizar las comunicaciones entre canales y proporciona una plataforma clave en la mano que genera valor para los clientes muy rápidamente. Nuestra asociación con Simpplr acelerará su hoja de ruta para satisfacer las necesidades de los líderes empresariales globales y los equipos de comunicaciones. “

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