La aplicación de pago Venmo, propiedad de PayPal, ya no ofrecerá una alimentación pública global de las transacciones de los usuarios, como parte de una revisión importante centrada en ampliar los controles de privacidad de la aplicación y destacar mejor algunas de las nuevas funciones de Venmo. La compañía dijo que solo mostraría a los usuarios su “feed de amigos”, que es el feed social de la aplicación donde solo puede ver las transacciones de sus amigos.

Venmo ha luchado a lo largo de los años para equilibrar su deseo de agregar un elemento social a su red basado en pagos de igual a igual, con la necesidad de ofrecer a los usuarios su privacidad.

Hace unos años, la compañía se vio obligada a resolver una queja con la FTC sobre su manejo de las divulgaciones de privacidad en la aplicación, así como otros problemas relacionados con la seguridad y la privacidad de las transacciones de los usuarios. Una de las preocupaciones en ese momento era una configuración que hacía públicas todas las transacciones de forma predeterminada, una característica que, según la FTC, no se explicó adecuadamente a los clientes. Como parte del acuerdo, Venmo tuvo que educar a los usuarios nuevos y existentes sobre cómo limitar la visibilidad de sus transacciones, entre otros cambios.

Sin embargo, las preocupaciones por la privacidad han seguido a Venmo a lo largo de los años. Más recientemente, BuzzFeed News pudo rastrear la cuenta secreta de Venmo del presidente Biden debido a la falta de privacidad en torno a las listas de amigos de Venmo, por ejemplo. Posteriormente, la empresa implementó controles de privacidad de la lista de amigos para resolver el problema.

Créditos de imagen: Venmo

En la aplicación actualizada recientemente, Venmo siempre resaltará esta configuración de privacidad de la Lista de amigos para que los usuarios puedan elegir si quieren o no que su perfil aparezca en las listas de amigos de otras personas. Los usuarios también podrán eliminar o agregar contactos de su lista de amigos en cualquier momento, bloquear personas y establecer la privacidad de sus transacciones mientras publican o retroactivamente en público, privado o solo para amigos. Sin embargo, el beneficio de la publicación pública no está claro, ya que el flujo público global ha desaparecido. En cambio, las transacciones públicas solo serían visibles para los no amigos de un usuario cuando alguien visitara directamente su perfil.

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Además de los cambios de privacidad, el rediseño de Venmo tiene como objetivo facilitar que las personas descubran las nuevas funciones de la aplicación, según la compañía.

Ahora, una nueva opción de navegación en la parte inferior permitirá a los usuarios cambiar entre su feed social, productos Venmo como Venmo Card y criptografía, y su perfil personal. La nueva sección “Tarjetas” permitirá a los titulares de tarjetas de crédito y débito de Venmo administrar sus tarjetas y acceder a sus recompensas y ofertas, como antes. Mientras tanto, la pestaña “Cripto” permitirá a los usuarios aprender y explorar el mundo de las criptomonedas, ver tendencias en tiempo real y comprar, vender o mantener diferentes tipos de criptomonedas.

Créditos de imagen: Venmo

Venmo agregó por primera vez soporte para criptografía a principios de este año, luego de la decisión de la empresa matriz PayPal de hacer lo mismo, y ahora ofrece acceso a Bitcoin, Ethereum, Litecoin y Bitcoin Cash. Anteriormente, la opción aparecía como un pequeño botón al lado del botón “Pagar o Solicitar” en la parte inferior de la pantalla, lo que contribuía a la sensación de desorden de Venmo.

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La aplicación actualizada también incluirá soporte para nuevos tipos de pago y protecciones de compra extendidas, que Venmo anunció el mes pasado y que Venmo dijo que llegaría el 20 de julio. Los clientes ahora podrán indicar si su compra es para “bienes y servicios” al realizar transacciones. con un vendedor, lo que hará que las transacciones sean elegibles para el Plan de protección de compra de Venmo, incluso si el vendedor no tiene una cuenta “comercial” adecuada.

Debido a que ahora cobra a los vendedores una tarifa del 1.9% más 10 centavos, ha habido algunas reacciones negativas de los usuarios que no entendieron los cambios o simplemente no les gustaron. Pero la medida podría ayudar a impulsar los ingresos de Venmo.

PayPal dijo en febrero que Venmo había aumentado el número de usuarios en un 32% desde 2020 a 70 millones de cuentas activas y espera que la aplicación genere casi $ 900 millones en ingresos este año, probablemente en parte gracias a esta y otras iniciativas nuevas, como su tarifas de transacciones criptográficas.

Créditos de imagen: Venmo

Más allá de cambios más funcionales y actualizaciones de privacidad, el rediseño de Venmo también moderniza el aspecto de la aplicación en sí, que se había vuelto un poco anticuada y sobrecargada. A medida que Venmo expandió su gama de servicios, el menú de hamburguesas (tres líneas) en la parte superior derecha de la versión anterior de la aplicación se transformó en una larga lista de opciones y configuraciones. Ahora se ha ido. La aplicación utiliza nueva iconografía, fuente actualizada y mucho espacio en blanco para que se vea fresca y limpia.

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Los cambios en la aplicación también reducen un poco la importancia del feed social en sí. Si bien aún se puede configurar como predeterminado en esta pestaña, otras opciones ahora tienen un par con sus propias pestañas, en lugar de estar ocultas en un menú o en un botón más pequeño.

Venmo dice que la aplicación Venmo rediseñada comenzará a implementarse hoy para clientes selectos y estará disponible para todos los usuarios en los Estados Unidos durante las próximas semanas.

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